Reviews

JapanShop
9.4 / 10
398 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

398 Reviews

Van Bouwel

9/10

Bestelling gedaan

Ivana

10/10

Perfect! The teapot I got is really pretty, and works like a charm! Tea stays hot in there for quite a while!

Audrey

9/10

Ik heb pen nibs en een nib houder besteld en die waren de volgende dag in de brievenbus! Ik ben erg tevreden met ze en zal vaker van JapanShop bestellen.

lsw

10/10

Snel antwoord bij vragen, en snelle verzending!

Esther

8/10

Alles is goed aangekomen.

Marie Pelsdonk

10/10

Super snelle service en fantastische Japanse producten – een “je kan niet zonder”

Anoniem

10/10

Snelle en nette verzending.

Janine Tholen

10/10
(Bewerkt)

Nadat een eerdere bestelling niet ontvangen was, is eenzelfde bestelling opnieuw verstuurd. Deze is prima aangekomen.

HV

2/10

Bezorging op het verkeerde adres doordat mijn huisnummer verkeerd genoteerd is. Daar kwam de shop zelf mee. Ze wisten dus mijn goede huisnummer en hebben het vervolgens verkeerd verzonden. Het... Bezorging op het verkeerde adres doordat mijn huisnummer verkeerd genoteerd is. Daar kwam de shop zelf mee. Ze wisten dus mijn goede huisnummer en hebben het vervolgens verkeerd verzonden. Het huisnummer waar het zou moeten zijn ben ik nu vier maal langs geweest en deed 2 briefjes in de brievenbus. Deze mensen verblijven in het buitenland in hun tweede huis, vernam ik van hun buren. Ik heb nu geen producten en deze waardeloze shop doet niets. Nooit een bestelling hier plaatsen. Klantonvriendelijkheid ten top en een stel oplichters

Reactie JapanShop:

We hebben je bestelling naar het door je opgegeven adres verstuurd. Je hebt zelf een verkeerd huisadres opgegeven -- hier kwamen we achter nadat we bij PostNL navraag hebben gedaan. Je bestelling is... We hebben je bestelling naar het door je opgegeven adres verstuurd. Je hebt zelf een verkeerd huisadres opgegeven -- hier kwamen we achter nadat we bij PostNL navraag hebben gedaan. Je bestelling is op dat adres geleverd. Nadat we je hierop hebben gewezen, kregen we een stortvloed aan boze mailtjes en dreigementen, en deze negatieve review.
We staan altijd open voor kritiek, maar wanneer medewerkers worden bedreigd dan is voor ons het boek gesloten. We hebben uiteindelijk de klant gecompenseerd - ook al was dat rechtens niet nodig.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.