Super klantvriendelijk aan telefoon en duidelijke eerlijke info op de website
Sterke punten
Wat je ziet en wat je besteld = wat je krijgt
Verbeterpunten of tips
Geen
1583 Reviews
Prima
Sterke punten
Goede kennis van het product
Verbeterpunten of tips
Geen
Oké
Verbeterpunten of tips
inlogcodes voor de webshop en track en trace heb ik niet gezien, dus hoe worden deze eigenlijk verstrekt?
Reactie JD Banden & Velgen B.V.:
Bedankt voor uw review, om in te loggen in de webshop moet u zich bij de bestelling aanmelden als klant. U heeft er bij de bestelling gekozen om dit niet te doen vandaar dat u geen inlogcodes heeft...
Goede duidelijke website met grote keus in sets met winter- en zomerbanden.
Supersnelle afhandeling, levering en nette set voor onze BMW. Kortom zeer tevreden!
Sterke punten
Goede en duidelijke website (omschrijving en foto’s) foto’s.
Gemakkelijke afhandeling aankoop
Supersnelle levering, netjes verpakt
Verbeterpunten of tips
Geen
Positief. Zelfs na een euvel met de verzending erg vlot geholpen.
Sterke punten
Zeer duidelijke website, gestroomlijnde koop- ervaring.
Verbeterpunten of tips
Kwaliteit van de afwerking van de poedercoating en kwaliteit van het plaklood kan beter.
Zeer positief. Banden en velgen netjes thuisgestuurd. Zag er prima uit, behalve een scheur in 1 band. Daarna snel iemand aan de lijn gekregen en er werd gelijk een nieuwe band nagestuurd. Keurig...
Sterke punten
Goede service.
Verbeterpunten of tips
Controle van verzending.
Erg prettige en klantvriendelijke service. In eerste instantie waren mijn bestelde winterbanden op een verkeerd adres bezorgd, maar 's avonds kreeg ik direct te horen dat deze de volgende ochtend...
Sterke punten
Klantvriendelijk en een goede prijs-kwaliteit verhouding. Netjes aangeven welke prijs bij welke profieldiepte van toepassing is
Verbeterpunten of tips
Geen
Uitstekende service
Sterke punten
Zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen!
Website is duidelijk, en de keus is groot. Bestelling is makkelijk te plaatsen, en je wordt door middel van emails op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.
Sterke punten
Na het invoeren van (een deel van) het chassis nummer, krijg je meteen banden en velgen te zien die geschikt zijn voor je auto. Zo wordt het geen zoekplaatje.
Verbeterpunten of tips
Om op de site je bestelling te kunnen volgen, moet je eerst een account aanmaken. Het zou eenvoudiger zijn, en klantvriendelijker, wanneer dat op basis van het bestelnummer zou kunnen.
Zeer tevreden met de wielset, deze was zoals omschreven op de website.
Sterke punten
Prettig telefonisch contact met een medewerker die al mijn vragen kon beantwoorden.
Duidelijke website.
Verbeterpunten of tips
Geen