Reviews

JD Banden & Velgen B.V.
9.2 / 10
1577 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

1577 Reviews

Pure java bvba

10/10

Pure java

Sterke punten

snelle respons

Verbeterpunten of tips

-

Ken

10/10

Ik ben erg tevreden met mijn aankoop van een set winter band/velgen bij JD banden & Velgen.

Sterke punten

Scherpe prijs

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeterpunten, alles was naar wens.

D.

8/10

Na een vergissingen aan mijn kant voelde de wijziging van de bestelling wat moeizaam aan, maar het is allemaal goed gekomen!

Sterke punten

Vlotte en duidelijke communicatie via mail.

Verbeterpunten of tips

Orderstatus op de website aanpassen na wijzigingen in bestelling.

Saskia

8/10

Goede service, erg dienstverlenend!

Sterke punten

Dienstverlening

Verbeterpunten of tips

Geen

DH

9/10

Banden besteld en ter plaatse laten monteren. Op de terugweg bleek dat een paar banden niet goed waren gebalanceerd. Dit was natuurlijk niet fijn, maar een fout maken kan. Heel fijn was dat er goed... Banden besteld en ter plaatse laten monteren. Op de terugweg bleek dat een paar banden niet goed waren gebalanceerd. Dit was natuurlijk niet fijn, maar een fout maken kan. Heel fijn was dat er goed werd goed mee gedacht om een oplossing te vinden! Uiteindelijk is het goed opgelost zonder gezeur. Top!

Sterke punten

Goede afhandeling probleem, vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Eerste keer goed doen

Van Gils

6/10
(Bewerkt)

Slechte digitale communicatie. Je moet bellen om te achterhalen wanneer je bestelling eens een keer geleverd zal gaan worden. Dat nu 2x moeten doen. Men zegt tecleveren, maar ik heb er geen... Slechte digitale communicatie. Je moet bellen om te achterhalen wanneer je bestelling eens een keer geleverd zal gaan worden. Dat nu 2x moeten doen. Men zegt tecleveren, maar ik heb er geen vertrouwen in. Voel me aan het lijntje gehouden.

Sterke punten

Afbeeldingen zijn werkelijk wat je krijgt

Verbeterpunten of tips

Zo snel als mogelijk de klant informeren wanneer deze de bestelling geleverd kan zien. Nu krijg je slechts bevestiging van de bestelling en de betaling, maar niet van de te verwachten levering. In... Zo snel als mogelijk de klant informeren wanneer deze de bestelling geleverd kan zien. Nu krijg je slechts bevestiging van de bestelling en de betaling, maar niet van de te verwachten levering. In ons geval veroorzaakte dat stress.

Reactie JD Banden & Velgen B.V.:

Wij vinden het natuurlijk vervelend dat u het proces niet als prettig heeft ervaren, hier hebben wij ook contact met u over gehad.
In verband met extreme drukte heeft de levering inderdaad... Wij vinden het natuurlijk vervelend dat u het proces niet als prettig heeft ervaren, hier hebben wij ook contact met u over gehad.
In verband met extreme drukte heeft de levering inderdaad langer geduurd dan gebruikelijk, wij nemen uw feedback hierover ter harte!

Jacques

9/10

Na een probleempje toch alles goed opgelost

Sterke punten

Afspraak nagekomen

Verbeterpunten of tips

Sneller ontwikkelingen terugkoppelen

gvdh

7/10

Doorgaans goed bedrijf en snelle levering.

Sterke punten

prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

nauwkeuriger het bandenprofiel aangeven

Belgische klant

10/10

Duidelijke website, mooie OEM velgensets met goede banden (zoals door fabrikant aangeleverd)

Sterke punten

Mooi aanbod en sterke prijzen

Verbeterpunten of tips

Deze survey niet te vroeg uitsturen, pas doorsturen als velgensets reeds geleverd (en geplaatst) is.

Davy Vanstechelman

10/10

Super bedrijf een aanrader

Sterke punten

Prijs kwaliteit
Snelle verzending

Verbeterpunten of tips

Geen verbeter punten

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.