Goede communicatie, goede prijs kwaliteit
Sterke punten
Communicatie, duidelijke website
Verbeterpunten of tips
Concretere leverdatum/verzenddatum meegeven bij bestelling
Communicatie, duidelijke website
Concretere leverdatum/verzenddatum meegeven bij bestelling
Telefonisch bereikbaar. Snelle reactie waarin inlevingsvermogen voor de klant duidelijk merkbaar is.
Naafkappen meeleveren als deze aangevinkt en betaald zijn. Meteen een nieuwe set nagestuurd. Fouten kunnen gebeuren. J&D is hierin klantgericht.
KEUZE GENOEG
GEEN
Goed prijs/kwaliteit
geen
Duidelijk, overzichtelijk.
Niets speciaals
Reageert snel op vragen en denkt oplossingsgericht. Wat op de website staat qua uitvoering en kwaliteit klopt volledig met de werkelijkheid.
Alles is zo goed geregeld en georganiseerd dat het mijn inziens onmogelijk is om te verbeteren. Vooral zo doorgaan.
snelle service
geen
Heel goed verpakt en beschermd opgestuurd
Geen
goede informatie over de aangeboden producten
Geen
Duidelijke omschrijving, degelijke verzending
Loyalty programma opzetten .
Mogelijk aanbieden om nieuwe banden te laten monteren