Reviews

JilleJille.nl
9.3 / 10
634 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

634 Reviews

Hanneke

3/10

Bij het zelf samenstellen/aanpassen van het geboortekaartje via de online service de gewenste service gekregen. Echter ondanks dat een medewerker mijn bestelling voorafgaande aan het afdrukken heeft... Bij het zelf samenstellen/aanpassen van het geboortekaartje via de online service de gewenste service gekregen. Echter ondanks dat een medewerker mijn bestelling voorafgaande aan het afdrukken heeft gecontroleerd, is haar drie fouten op het kaartje niet opgevallen. Resultaat: grote teleurstelling want de foutieve kaarten zijn verstuurd en ik moest van mijn tante en een paar vriendinnen over deze fouten vernemen (we wonen zelf in het buitenland, Argentinië)

Sterke punten

Originele, leuke kaarten om uit te kiezen

Heb je nog verbeterpunten of suggesties voor ons?

Ja! Grote aanbeveling aan Jillejille: alsjeblieft bestellingen van klanten controleren voor het afdrukken. Om teleurstellingen te voorkomen. Het is een specifiek klusje, dat blijkt dus ook want ik... Ja! Grote aanbeveling aan Jillejille: alsjeblieft bestellingen van klanten controleren voor het afdrukken. Om teleurstellingen te voorkomen. Het is een specifiek klusje, dat blijkt dus ook want ik ben zelf niet handig met dit soort software programma's om kaartkes te maken of dergelijke en heb deze fouten dus zelf gemaakt maar had van Jillejille een nauwkeurige controle verwacht voor afdrukken.
De compensatie die me werd aangeboden was minimaal: kaart aanpassen en nogmaals versturen naar alle adressen (voel ik niks voor), daaena werd ons een uithangbord aangeboden. Dat is niet mogelijk gezien we in Argentinië zitten. Na 3 x vragen een korting aangeboden gekregen van slechts 20%.

Reactie JilleJille.nl:

Beste Hanneke, wat jammer te lezen dat je niet tevreden bent over onze service. We zien èèn fout op je kaartje; je hebt op de bestelling de geboortegegevens in de verkeerde volgorde onder de... Beste Hanneke, wat jammer te lezen dat je niet tevreden bent over onze service. We zien èèn fout op je kaartje; je hebt op de bestelling de geboortegegevens in de verkeerde volgorde onder de plaatjes gezet. Wij controleren de eindbestelling en proberen fouten er uit te filteren, deze zijn echter niet altijd even duidelijk en wij zien helaas ook wel eens iets over het hoofd tussen alle orders. Je blijft echter altijd zelf eind verantwoordelijk voor de teksten die je op de kaart plaatst. Ondanks dat hebben we verschillende oplossingen aangeboden; alles opnieuw te drukken, extra producten, als ik de correspondentie raadpleeg, heb je eenmaal om korting gevraagd en die heb je ook gekregen inclusief een set nieuwe kaarten. Volgens ons hebben we veel gedaan om je tegemoet te komen, heel jammer dat je dat toch anders hebt ervaren.

Sandra

8/10

Prima geregeld

Sterke punten

Stalen van kaartpapier mee gestuurd met proefdruk.

Heb je nog verbeterpunten of suggesties voor ons?

Nee

Reactie JilleJille.nl:

Dank je voor je beoordeling!

Ajm

8/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Heb je nog verbeterpunten of suggesties voor ons?

Nvt

Reactie JilleJille.nl:

Dank je voor het delen van je mening! Hiermee help je ons en onze klanten.

Sylvie

10/10

Super mooie kaartjes, snelle service en goede kwaliteit.

Sterke punten

Service en kwaliteit

Heb je nog verbeterpunten of suggesties voor ons?

/

Reactie JilleJille.nl:

:-) Wij zijn heel blij met jullie 5 sterren!

Boonstra

10/10

Geweldige service

Sterke punten

Snelle en makkelijk contact

Heb je nog verbeterpunten of suggesties voor ons?

Nee

Reactie JilleJille.nl:

Joepie, dank je voor alle sterren! Fijn dat je je mening en ervaring met ons hebt willen delen!

Daphne

9/10

Snelle goede service

Sterke punten

Goede kwaliteit

Heb je nog verbeterpunten of suggesties voor ons?

Nee

Reactie JilleJille.nl:

Fijn te horen, dank je wel voor je mooie beoordeling!

Judith

10/10

Mooie geboortekaartjes

Sterke punten

Kwaliteit, snel

Heb je nog verbeterpunten of suggesties voor ons?

-

Reactie JilleJille.nl:

:-) Kort maar krachtig, dank je wel voor het delen van je mening!

Irene

9/10

Fijne en overzichtelijke website met veel keuze in trouwkaarten!

Sterke punten

Trouwkaart kan je volledig naar je eigen smaak aanpassen qua lettertype, kleuren, toevoeging van tekst en afbeeldingen.

Heb je nog verbeterpunten of suggesties voor ons?

Kosten voor 2e proefdruk en uiteindelijke kaart waren redelijk prijzig. Bij openen en nadien sluiten van de conceptkaart wordt er steeds gevraagd om op te slaan, ook als er niets is aangepast.... Kosten voor 2e proefdruk en uiteindelijke kaart waren redelijk prijzig. Bij openen en nadien sluiten van de conceptkaart wordt er steeds gevraagd om op te slaan, ook als er niets is aangepast. Misschien kan dat gewijzigd worden?

Reactie JilleJille.nl:

We proberen de editor zo gebruiksvriendelijk te maken, fijn dat je je kaarten naar wens hebt kunnen aanpassen!
Bij de tweede proefdruk betaal je de verzendkosten zelf, dat maakt het inderdaad... We proberen de editor zo gebruiksvriendelijk te maken, fijn dat je je kaarten naar wens hebt kunnen aanpassen!
Bij de tweede proefdruk betaal je de verzendkosten zelf, dat maakt het inderdaad wat duurder.
Dank je voor de feedback wat betreft het opslaan van de conceptkaart, we zullen dit oppakken :-)

Roos

10/10

Perfect

Sterke punten

Mooie kwaliteit kaarten, goed bereikbaar en meedenkend, snelle levering

Heb je nog verbeterpunten of suggesties voor ons?

Nee

Reactie JilleJille.nl:

Wij zijn blij met je review, dank je wel voor de genomen moeite!

Willemijn

10/10

Super !

Sterke punten

Makkelijke manier om kaartjes te ontwerpen, snelle service.

Heb je nog verbeterpunten of suggesties voor ons?

Nvt

Reactie JilleJille.nl:

Wij zijn helemaal blij met jullie 5 sterren, dank je wel!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.