Reviews

8.8 / 10
1670 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.6/10
Bereikbaarheid & communicatie
8.4/10
Afwerking
8.8/10
Monteurs; netheid & omgangsvormen
9/10
Montage; servicebereidheid & vakkundigheid van onze monteurs
9/10
Advies; deskundigheid, omgangsvormen & nakomen afspraken adviseur
8.6/10
Factuur
8.6/10
Nazorg
8.6/10
Parkeergelegenheid
8/10
Showroom; algemene indruk van onze showroom
8.8/10

1670 Reviews

Stefan

10/10

Top service geleverd en netjes afgewerkt

Verbeterpunten of tips

zet in de offerte dat de klant voor water, elektra etc moet zorgen. Normaal is dit er altijd wel maar zet het erin zodat de klant dit ook weet.

Sterke punten

Ten eerste een dikke pluim voor de monteurs Ferdinand, Raymond en Jarda. Het oude raam in badkamer zonder een tegel te beschadigen verwijderd. Een nieuwe voordeur die niet meer dichtvalt. Verder de... Ten eerste een dikke pluim voor de monteurs Ferdinand, Raymond en Jarda. Het oude raam in badkamer zonder een tegel te beschadigen verwijderd. Een nieuwe voordeur die niet meer dichtvalt. Verder de oude screens overgezet op nieuwe kozijn en zelfs schoongemaakt door de monteurs terwijl dit niet hoefde. Verder zeer nette afwerking en meedenken qua afwerking en het extra stukje service. In totaal 3 dagen bezig geweest maar aan het einde van een werkdag is het waterdicht waar ze die dag aan begonnen zijn. Laatste dag was afwerking en gedaan in goed overleg.

Overige opmerkingen

top werk afgeleverd en het is nu winddicht. Oude kunststof was echt aan vervanging toe


Shir

10/10

Prima ervaring gehad!

Verbeterpunten of tips

Er werd gekozen om de schuifpui en het vast raam in de woonkamer te plaatsen tegen de wand waar de bankstel staat. Men heeft het bankstel verplaatst en GEEN service geboden om dit ook weer netjes... Er werd gekozen om de schuifpui en het vast raam in de woonkamer te plaatsen tegen de wand waar de bankstel staat. Men heeft het bankstel verplaatst en GEEN service geboden om dit ook weer netjes terug te zetten. Ik heb hierom gevraagd maar er werd gezegd dat wij dit zelf moesten doen. Dit vind ik niet kunnen zeker omdat de bank erg zwaar is en wij deze destijds niet voor niets hebben laten bezorgen en plaatsen.

Sterke punten

Harde werkers en netjes gewerkt.

Overige opmerkingen

Bij het afronden kreeg ik een haastig gevoel omdat ik alles nog samen met de monteur wilde nalopen. Als argument werd aangegeven dat ze tot volgens mij 16u werken en geen overwerk uitbetaald... Bij het afronden kreeg ik een haastig gevoel omdat ik alles nog samen met de monteur wilde nalopen. Als argument werd aangegeven dat ze tot volgens mij 16u werken en geen overwerk uitbetaald kregen.. Dit komt uiteraard niet erg professioneel over.


Ineke van der Have

10/10

Na goede ervaringen in 2021 een nieuwe schuifpui in de woonkamer laten plaatsen. Zeer tevreden met het eindresultaat en de uitgevoerde werkzaamheden door top vaklui Mike & Stan en Henk & Ben.

Verbeterpunten of tips

Offerte kan iets duidelijker uitgewerkt worden. Is nu een handgeschreven doordrukvel.
Plan meer tijd in. De afwerking van de schuifpui kon pas na 3 weken plaats vinden.

Sterke punten

Vriendelijk en deskundig personeel.

Overige opmerkingen

geen


L

8/10

Goedemorgen service, prima monteurs. Communicatie over ingeplande afspraken om te komen plaatsen is een flink verbeterpunt. De 1e keer kwamen ze helemaal niet en de 2e keer 's morgens, terwijl er... Goedemorgen service, prima monteurs. Communicatie over ingeplande afspraken om te komen plaatsen is een flink verbeterpunt. De 1e keer kwamen ze helemaal niet en de 2e keer 's morgens, terwijl er eind van de middag gezegd was.

Verbeterpunten of tips

Nauwkeuriger met de planning omgaan.

Sterke punten

Vakkundige monteurs en hele goede service.

Overige opmerkingen

Nee


Kruithof

10/10

Een top ervaring. Goed aanbevelingen en duidelijk geweest met alles.

Verbeterpunten of tips

Alles is goed gegaan. Het plaatsen werd door zeer vriendelijk personeel gedaan.
Misschien als tip. Wees duidelijk waar je mee begint, in de mail stond van boven naar beneden. Van voor naar...
Alles is goed gegaan. Het plaatsen werd door zeer vriendelijk personeel gedaan.
Misschien als tip. Wees duidelijk waar je mee begint, in de mail stond van boven naar beneden. Van voor naar achter. Ze begonnen alleen beneden met plaatsen. Was verder geen probleem.

Sterke punten

Vriendelijk personeel en meedenkend.

Overige opmerkingen

Geen


Thea vd Laar

10/10

Ik ben zeer tevreden. Onze kunststofkozijnen werden zeer vakkundig en snel geplaatst. Heel vriendelijke vaklui. Kwaliteit ramen/ kozijnen prachtig. Wordt goed geluisterd naar klant.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Sterke punten

Betrouwbaar bedrijf. Komt afspraken goed na.

Overige opmerkingen

Nvt


Rijnbeek

9/10

Plaatsing kunststof dakpunten, prima werk geleverd

Verbeterpunten of tips

Offerte op onduidelijk papiertje. Daarna mondelinge afspraken die niet meer te herleiden zijn. Beter duidelijke offerte per mail sturen waarop alle afspraken en duidelijke prijsafspraken staan. Offerte op onduidelijk papiertje. Daarna mondelinge afspraken die niet meer te herleiden zijn. Beter duidelijke offerte per mail sturen waarop alle afspraken en duidelijke prijsafspraken staan.
En geen factuur sturen als er nog helemaal niets is gedaan, dat komt verdacht over.

Sterke punten

vriendelijke personeel, vakkundig en netjes

Overige opmerkingen

Afspraak voor montage was al lang geleden. Kort van te voren datum en tijd nog een keer bevestigen geeft duidelijkheid


John Janssens

9/10

Alles goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Nemen al het afval mee.

Overige opmerkingen

Feijenoord kampioen !!!


Ruud Ligthart

7/10

Positief

Verbeterpunten of tips

Communicatie kan wel beter

Sterke punten

Vertrouwd bedrijf

Overige opmerkingen

Al meer dan 25 jaar klant .


Paul

10/10

Plaatsen schuifpui, driehoekig raampje en 2 kiepraampjes.

Verbeterpunten of tips

Bij het maken van de offerte beter kijken wat er wel/niet mogelijk is. Pas na goedkeuring kwam er aan het licht dat sommige dingen niet konden. Is wel opgelost gelukkig.

Sterke punten

Vriendelijk personeel.
Behulpzaam.
Komen afspraken na.

Overige opmerkingen

Geen