Reviews

8.8 / 10
1670 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.6/10
Bereikbaarheid & communicatie
8.4/10
Afwerking
8.8/10
Monteurs; netheid & omgangsvormen
9/10
Montage; servicebereidheid & vakkundigheid van onze monteurs
9/10
Advies; deskundigheid, omgangsvormen & nakomen afspraken adviseur
8.6/10
Factuur
8.6/10
Nazorg
8.6/10
Parkeergelegenheid
8/10
Showroom; algemene indruk van onze showroom
8.8/10

1670 Reviews

vd Berg

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Duilijker waarom niet alles compleet. Aangeven wachttermijn.

Sterke punten

Topkwaliteit materiaal

Overige opmerkingen

geen


Linda Luning-van Kerkhof

9/10

Kunstof schuifpui

Verbeterpunten of tips

De adviseur die kwam controleren was qua communicatie niet heel sterk en wat negatief. Daar zijn we wel netjes over gebeld , maar was niet leuk want wij dachten dat het niet kon doorgaan hierdoor

Sterke punten

Marijn de verkoper heeft ons fantastisch geholpen met adviezen en de kleur. Nadat de schuifpui geplaatst was belde hij ook of we er blij mee waren, zo ontzettend attent! Ik zou Jordens iedereen... Marijn de verkoper heeft ons fantastisch geholpen met adviezen en de kleur. Nadat de schuifpui geplaatst was belde hij ook of we er blij mee waren, zo ontzettend attent! Ik zou Jordens iedereen aanraden!

Overige opmerkingen

Geen


van Gerven

7/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Rommel zelf gaarne opstofzuigen

Sterke punten

kwaliteit

Overige opmerkingen

prima bedrijf


Bechoe- Verkaik

10/10

Super fijn bedrijf open en duidelijke communicatie.

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Komen hun gemaakte afspraken na. En mocht het onverhoopt toch anders lopen zorgen ze voor een snelle en passende oplossing.

Overige opmerkingen

Nette en vriendelijke monteurs, komen netjes optijd en werken netjes.


J.Bunk

8/10

Prima ervaring
Tijdens onze bestelling geen showroom deze werd verbouwt.

Verbeterpunten of tips

GEEN

Sterke punten

Goed kontakt

Overige opmerkingen

Geen


Vincent van der Wilk

8/10

Super georganiseerd en op tijd

Verbeterpunten of tips

Mogelijk wat afbeeldingen delen bij offerte van hoe de dakkapel wordt afgewerkt (voor het vervolg van de verbouwing).

Sterke punten

Snel, op tijd en goed in communicatie

Overige opmerkingen

Bedankt voor de mooie dakkapel!


Kamp

8/10

Installatie van nieuwe dakkapel en veluxramen

Verbeterpunten of tips

Werkvoorbereiding en planning zitten niet op 1 lijn. Er was 2 dagen werk aangegeven, maar dit was niet bekend bij de planning. Resultaat 2x thuis blijven en vertraging van andere werkzaamheden.... Werkvoorbereiding en planning zitten niet op 1 lijn. Er was 2 dagen werk aangegeven, maar dit was niet bekend bij de planning. Resultaat 2x thuis blijven en vertraging van andere werkzaamheden. Vervolgens bleken er 2x delen te ontbreken voor de montage

Sterke punten

Alle werkzaamheden uitgevoerd met demontage afvoer oude situatie en installatie van nieuwe kapel en dakramen

Overige opmerkingen

Telefonisch afstemmen van de werkzaamheden tijdens het inplannen van werkzaamheden - managen van verwachtingen


Michel Schaap

10/10

Plaatsen dakkapel

Verbeterpunten of tips

.

Sterke punten

.

Overige opmerkingen

.


Priscilla

8/10

Prima ervaring, alleen door ziekte van personeel een achterstand opgelopen de eerste dag en de laatste dag langer bezig dan de monteurs gewend waren, dit leverde onderling geklaag op. (Hoeft de... Prima ervaring, alleen door ziekte van personeel een achterstand opgelopen de eerste dag en de laatste dag langer bezig dan de monteurs gewend waren, dit leverde onderling geklaag op. (Hoeft de klant niet mee te krijgen), Maar wel netjes afgerond.

Verbeterpunten of tips

-

Sterke punten

-

Overige opmerkingen

-


Andrew Bourke

7/10

Op zich liepen de meeste werkzaamheden goed, maar bij de hordeuren voor beneden is er onnodig veel mis gegaan. Ondanks deze fouten, zijn we erg tevreden met de andere uitgevoerde werkzaamheden en... Op zich liepen de meeste werkzaamheden goed, maar bij de hordeuren voor beneden is er onnodig veel mis gegaan. Ondanks deze fouten, zijn we erg tevreden met de andere uitgevoerde werkzaamheden en service.

Verbeterpunten of tips

Betere (interne) communicatie. Veel fouten zijn ontstaan door onduidelijke communicatie, zelfs nadat het via mail en telefoon nog eens duidelijk werd gemaakt dat de kleur niet goed was en er in de... Betere (interne) communicatie. Veel fouten zijn ontstaan door onduidelijke communicatie, zelfs nadat het via mail en telefoon nog eens duidelijk werd gemaakt dat de kleur niet goed was en er in de dag gemonteerd moest worden, is het eindresultaat niet geworden waarvoor opdracht was gegeven.

Sterke punten

Vakkundig montage van de schuifpui en afwerking dakkapel. Telefonisch contact om werkzaamheden in te plannen en opvolging van openstaande werkzaamheden.

Overige opmerkingen

De fouten die gemaakt zijn, buiten beschouwing nemend, is de rest in principe perfect gegaan. Ook was er een snelle service bij een ontstane lekkage.