Niet altijd komt de juiste informatie door bij de monteurs en moeten ze nogmaals terug komen omdat ze niet de juiste spullen bij zich hebben.
Goede prijs kwaliteit verhouding
Geen
Duidelijk aangeven in een eerder stadium wat er van jou als klant verwacht wordt. Maar dat is als je echt wat moet noemen
Goede monteurs! Denken erg met je mee en werken netjes! Fijn contact met Jordens. Communicatie gaat soepel
Erg blij met Sebastiaan, dacht mee en was eerlijk over mogelijke gevolgen. Denkt erg mee in oplossingen
Geen
Klantvriendelijkheid en service.
Geen
Nog betere voorlichting hoe je de sloten soepel kan maken/houden
Service en nazorg
Geen
Geen
Montage, kwaliteit en dienstverlening
Geen
Even laten weten dat een betaling ontvangen is.
nee
Uur wachten op het dakkapel terwijl alles open ligt is wat lang (zeker met regen of kou) misschien is dat beter af te stemmen
Geen
Geen
Vandaag bij Jordens geweest, ik had een kunststof afdekpaneel nodig, van Merlijn? Zo’n lat meegekregen voor een glimlach😀mocht hem zo meenemen.
Betere interne communicatie. Afspraken nakomen.
Mooie producten
X
Als ze vertraagd zijn de monteurs dat ze een belletje plegen naar klant toe
En misschien communiceren tussen planning en montage
Niks
Niks
nvt
Na een leveringsfout vd fabriek heeft Jordens alles gedaan om deze hersteld te krijgen en afspraken na te komen. Stonden nooit voor verrassingen.
Heel vriendelijk personeel in alle stappen van het proces
