Goede service, persoonlijk contact. Lange leveringstijd.
Verbeterpunten of tips
Opties om sneller te leveren.
Sterke punten
Eerlijkheid, persoonlijk contact.
Overige opmerkingen
Niet van toepassing
1670 Reviews
Positief
Verbeterpunten of tips
- bij inmeten al kijken of er mogelijk bv een verwarming voor het draai-kiepraam komt te hangen.
- contact tussen loodgieter en klant verbeteren. De loodgieter was niet van plan om een...
Sterke punten
Contact vanuit Jordens was wel prettig. Je word op de hoogte gehouden en er word netjes gewerkt.
Overige opmerkingen
Netjes en snel gewerkt door de monteurs.
Zeer prettig. Goede service. Duidelijke communicatie. Komen afspraken na. Vriendelijk en professionele medewerkers
Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Zeer vriendelijk, duidelijk en professioneel
Overige opmerkingen
Nvt
Goed en erg plezierig. Werken zeer secuur en zijn klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Nog iets betere communicatie tussen planning en klant. Monteurs beginnen vroeger dan de afd. Planning , wanneer de monteurs verlaat zijn dit pas na 09.00 uur bij de klant bekend is.
Sterke punten
Niet van toepassing.
Overige opmerkingen
Meedenken met de klant van de monteurs.
Helemaal top!
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Klantgericht en heel vriendelijk!
Overige opmerkingen
Geen
Goed
Verbeterpunten of tips
Bij complicaties nog beter en duidelijker communiceren
Sterke punten
Vakmanschap
Overige opmerkingen
Ik wacht nog een naleving ik hoop dat redelijk snel gaat. En gemotiveerd wordt dan ben super tevreden
Veel aandacht voor de klant bij het adviseren en heel fijn dat we de producten in de showroom konden bekijken. Ondanks de vertraging door grondstofproblemen bleef Jordens ons nauwgezet informeren,...
Verbeterpunten of tips
Betrek de klant welk kozijn zij als eerste geplaatst willen hebben ivm voorbereidingen
Sterke punten
Klantgericht, werken netjes, mooie producten
Overige opmerkingen
Geen
Het begon goed, maar zakte tijdens uitvoering naar slecht
Verbeterpunten of tips
Het heeft uiteindelijk maanden geduurd om de klus bij ons afgerond te krijgen. Regelmatig verkeerde materialen bij of verkeerde afmetingen, monteurs die niet snapte wat hun voorganger had...
Sterke punten
Monteurs zijn vriendelijk en voorzover ik kan beoordelen kundig.
Overige opmerkingen
We hebben nog een aantal kozijnen te vervangen, maar gezien de ervaringen tot nu toe weet ik nog niet of we Jordens weer uitnodigen.
Goede ervaring.
Verbeterpunten of tips
Slechte ervaring met laatste monteur, te vroeg aanwezig en als mijn vriendin uiteindelijk de deur open doet omdat ze sliep ivm recent bevallen worden er bijdehante opmerking erover gemaakt dat ze...
Sterke punten
Goede communicatie kantoor
Overige opmerkingen
Net bedrijf
Vakkundige werknemers en er wordt goed advies gegeven. Wij zijn zeer tevreden met het nieuwe raam en de vensterbanken binnen en buiten.
Verbeterpunten of tips
De opgedeelde facturen zijn makkelijker te betalen via IDeal. Nu moet he de facturen opzoeken, alle gegevens invullen etc.
Sterke punten
Goed vakwerk
Overige opmerkingen
-