Reageert niet op e-mails.
Sterke punten
Geen.
Verbeterpunten of tips
De juiste matten leveren voortaan en een verkeerde zending vervangen.
Geen.
De juiste matten leveren voortaan en een verkeerde zending vervangen.
Communicatie en klantcontact
Geen
Alles klopt.
Nee
Matten beter dan de orginele
Geen
informatie. productkwaliteit
geen
Goede mooie matten snel geleverd
Als je een nieuwe mat krijgt wel de track en trace code meesturen nu 5 dagen langer gewacht.
Communicatie
Geen
Afwerking, pasvorm
Niets toe te voegen.
Hele goede kwaliteit
Op de site jezelf iets meer tijd geven. Tegenwoordig willen we alles zo snel mogelijk. Als er dan op de site staat, levering 5-7 dagen, gaan we daar ook vanuit.
Eenvoud
Uit de initieel gegeven communicatie leidde ik af dat het sneller zou geleverd worden...