Reviews

8.9 / 10
10500 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.6/10

10500 Reviews

Jelle

3/10

Matten ontvangen, auto en kofferbak. In de twee matten aan de voorzijde zitten de bevestigingsringen verkeerd in de mat gemonteerd. Contact opgenomen met de klantenservice, reactie vrij vlot; ik... Matten ontvangen, auto en kofferbak. In de twee matten aan de voorzijde zitten de bevestigingsringen verkeerd in de mat gemonteerd. Contact opgenomen met de klantenservice, reactie vrij vlot; ik moest de ringen zelf maar er uit gaan wrikken met gereedschap of kapotslaan met een hamer om dan zelf er maar nieuwe in te zetten welke ik per post zou ontvangen. Ik heb gereageerd dat ik niet wenselijk vind voor op maat gemaakte matten en vroeg dan ook wanneer de nieuwe ringen binnen komen. Hier helemaal geen reactie meer op gehad, normaal is een reactie binnen enkele uren, nu na 24 uur nog geen tegenbericht. Teleurstellend. Hopelijk komt Just Carpets alsnog met een vlotte oplossing!

Sterke punten

Matten zijn mooi, passen alleen niet (bevestigingsringen verkeerd geplaatst)

Verbeterpunten of tips

Communicatie, juiste producten leveren


Nicile

6/10

Goede website, snelle levering, echter de maat van de bestuurdersmat klopt helaas niet: bevestiging zit te dicht bij elkaar waardoor de mat maar op 1 punt vastgezet kan. De matten zijn verder prima,... Goede website, snelle levering, echter de maat van de bestuurdersmat klopt helaas niet: bevestiging zit te dicht bij elkaar waardoor de mat maar op 1 punt vastgezet kan. De matten zijn verder prima, goede kwaliteit en mooi afgewerkt.

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Geef een optie waarbij de klant de afstand tussen de bevestigingspunten kan aangeven ipv bouwjaar auto, dan past de mat wel.


Nicole

10/10

Zeer goed.
er was 1 mat die niet helemaal paste, dit in mijn vorige review gezet. Hierop heeft de klantenservice contact opgenomen en oplossing voor gevonden. Super service!

Sterke punten

duidelijke site

Verbeterpunten of tips

afmetingen tussen de bevestigingspunten vermelden en/of door de klant laten maten

Reactie Just Carpets:

Dank je Nicole.
Super fijn dat we het konden oplossen;-)


Hans Metz

10/10

Mooie mat past perfect

Sterke punten

Goede productinformatie

Verbeterpunten of tips

Auto Informatie niet geheel correct waardoor in eerste instantie de verkeerde mat geleverd werd. Prima gecorrigeerd.

Reactie Just Carpets:

Dank je wel Hans voor de mooie review!


Rene

10/10

Helaas pasten de matten voor mijn Audi 100 niet maar het is netjes opgelost

Sterke punten

reactie op mail

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Just Carpets:

Dank je wel Rene, fijn dat we het goed konden oplossen voor je!


Janna

10/10

Goed

Sterke punten

Vlotte levering

Verbeterpunten of tips

voor mij geen

Reactie Just Carpets:

Beste Janna.
Thanks!


Ric

10/10

Mooi product

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Just Carpets:

Beste Ric,
Hartstikke bedankt voor de leuke review. Fijn dat we je blij hebben kunnen maken met onze service!
Veel plezier met je bestelling.


Peter van Weegen

10/10

Snelle levering, past werkelijk perfect

Sterke punten

Perfecte pasvorm

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten

Reactie Just Carpets:

Beste Peter.
Bedankt voor de mooie review!


bloemen en planten claesen emiel

10/10

Correcte en snelle afhandeling

Sterke punten

helemaal zoals gewenst geleverd

Verbeterpunten of tips

nog meer keuzemogelijkheden qua personalisering bedrukking matten en bijkomend voetstuk

Reactie Just Carpets:

Bedankt voor de review!


Ligthart

10/10

Duidelijke website en snelle levering, tegen nette prijs!!

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Just Carpets:

Dank je wel Ligthart Voor de goede review!