Reviews

8.9 / 10
10489 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.6/10

10489 Reviews

H. Kraay

10/10

Ben zeer tevreden!

Sterke punten

Bestelde matten passen perfect!

Verbeterpunten of tips

Geen.


Frans Korff

10/10

100% tevreden over levering en zeker coulance oplossingen.volgende keer weer Just Carpets.

Sterke punten

kwaliteit van de matten en nakomen van gemaakte afspraken

Verbeterpunten of tips

echt geen alles OK


Bozkaya

10/10

1 woord geweldig

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Prijs is wel iets hoog


Bert

2/10

Eens maar niet weer

Sterke punten

Bestelling doorgeven met txt zij zeggen gewoon dat het niet waar is mag terug sturen maar zelf betalen

Verbeterpunten of tips

Tja

Reactie Just Carpets:

Beste Bert,
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Als het goed is heb je na het plaatsen van je bestelling gelijk via de...
Beste Bert,
Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat wij niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Als het goed is heb je na het plaatsen van je bestelling gelijk via de mail een orderbevestiging gekregen, hierin staat altijd precies vermeld hoe je bestelling bij ons is binnengekomen. Zo ook als je eventueel voor een logo (tekst) hebt gekozen, vandaar onze reactie. Als je verder nog informatie en uitleg wilt, zou ik je willen vragen om contact op te nemen met vragen@justcarpets.nl.
Met vriendelijke groet,
Natasja H.


All Selection Cars

10/10

Top

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nee


F.Slos

10/10

Mooie spullen passen prima

Sterke punten

Ziet er mooi uit

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan


Paul Van Delft

5/10

Prima verkoop. Retour sturen niet optimaal.

Sterke punten

Goed overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

-Niet retourkosten laten betalen door de klant
-Niet de kosten voor hakstuk (wat jullie erg promoten) in mindering brengen
-niet communiceren dat je het label kunt laten scannen in de...
-Niet retourkosten laten betalen door de klant
-Niet de kosten voor hakstuk (wat jullie erg promoten) in mindering brengen
-niet communiceren dat je het label kunt laten scannen in de winkel terwijl dit niet kan.

Reactie Just Carpets:

Beste Paul,
Bedankt voor je feedback. We vinden het erg vervelend dat je niet tevreden bent met o.a. ons retourbeleid. Ik heb geprobeerd je bestelling terug te vinden maar met de gegevens die ik...
Beste Paul,
Bedankt voor je feedback. We vinden het erg vervelend dat je niet tevreden bent met o.a. ons retourbeleid. Ik heb geprobeerd je bestelling terug te vinden maar met de gegevens die ik hier van je zie, lukt dat helaas niet. Ik zou je anders willen vragen om contact op te nemen met vragen@justcarpets.nl met de vermelding van je ordernummer. Dan kan ik terugkijken welk contact er verder is geweest en wat er is afgesproken. Ik hoor graag van je.
Met vriendelijke groet,
Natasja H.
Just Carpets


Berger

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Goede uitleg

Verbeterpunten of tips

Geen


Catscottage

10/10

Perfect zoals gebruikelijk.

Sterke punten

Informatie en bestel proces.

Verbeterpunten of tips

Geen


De Smet René

1/10

Niet aan te raden

Sterke punten

Geen sterke punten als de levering niet correct is.

Verbeterpunten of tips

Uw beloftes nakomen.