Reviews

Juweelwinkel
9.5 / 10
1523 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9.4/10
Tevreden met jouw aankoop
9.6/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10

1523 Reviews

Ingrid Heerkens

8/10

Uitstekend. Ik was eerst niet helemaal blij, aangezien het pakje met handtekening verstuurd had moeten worden en niet als brievenbus pakje. Gevolg was dat het bijna kwijt geraakt was. ik heb contact... Uitstekend. Ik was eerst niet helemaal blij, aangezien het pakje met handtekening verstuurd had moeten worden en niet als brievenbus pakje. Gevolg was dat het bijna kwijt geraakt was. ik heb contact gezocht met de verkoper en die verzekerde mij, dat mocht het echt niet aankomen, zij mij het zouden vergoeden. Het is inmiddels gelukkig bezorgd.

Sterke punten

De after sales en de vriendelijke en professionaliteit van medewerker

Verbeterpunten of tips

Klanten de kans geven zelf te kiezen of ze het verzekerd verstuurd willen hebben. Ik zou daarvoor gerust extra betalen. (in dit geval had het ook verzekerd verstuurd moeten zijn, gezien de waarde... Klanten de kans geven zelf te kiezen of ze het verzekerd verstuurd willen hebben. Ik zou daarvoor gerust extra betalen. (in dit geval had het ook verzekerd verstuurd moeten zijn, gezien de waarde van het product)

Waar ken je ons van?

Internet, Google search

Reactie Juweelwinkel:

Beste Ingrid, helaas heeft PostNL het erg druk rondom de feestdagen en gaat niet alles zoals we gewend zijn. Het pakketje had eerder geleverd moeten worden en ook met een handtekening. Ik ben blij... Beste Ingrid, helaas heeft PostNL het erg druk rondom de feestdagen en gaat niet alles zoals we gewend zijn. Het pakketje had eerder geleverd moeten worden en ook met een handtekening. Ik ben blij om te horen dat het alsnog geleverd is. ~Jeremy

Mia Alderliesten

7/10

Snelle levering, ook in de drukke kersttijd de volgende dag in huis. Mooi verpakt. Prachtig sieraad alleen een andere steen dan vermeld.

Sterke punten

goede presentatie met meerdere foto's, geeft een duidelijk idee.

Verbeterpunten of tips

De gecertificeerde steen bleek een andere steen te zijn.

Waar ken je ons van?

online zoeken

Reactie Juweelwinkel:

Beste Mia, bedankt voor de beoordeling. Fijn om te horen dat de levering snel gegaan is. Helaas lukt het niet altijd rondom de feestdagen. Wat betreft de steen hebben we misschien een fout gemaakt.... Beste Mia, bedankt voor de beoordeling. Fijn om te horen dat de levering snel gegaan is. Helaas lukt het niet altijd rondom de feestdagen. Wat betreft de steen hebben we misschien een fout gemaakt. Als u wilt kunnen we een nieuw certificaat opsturen. ~Jeremy

Rene van den Broek

10/10

Precies hetgeen gevonden waar ik naar op zoek was.

Sterke punten

Snelle verzending, mooie verpakking

Verbeterpunten of tips

-

Waar ken je ons van?

zoekopdracht naar specifiek sierraad

Willem van Kessel

10/10

Echt een super goede ervaring

Sterke punten

Reactie op vragen email op Marktplaats echt snel.
Super goede hulp bij het afrekenen van het sierraad.
De manier van verpakken en vezenden is echt top!
De snelheid van verzenden is... Reactie op vragen email op Marktplaats echt snel.
Super goede hulp bij het afrekenen van het sierraad.
De manier van verpakken en vezenden is echt top!
De snelheid van verzenden is ook echt top!
Verkoper is echt een vriendelijk persoon.
Niets van A tot Z dus aankopen, betalen, verpakken het verzenden en bezorgen ervan laat te wensen over.

Verbeterpunten of tips

Kan niets bedenken dat beter zou kunnen.

Waar ken je ons van?

Marktplaats en website

Leony de Bont

10/10

Super goed, snelle levering, leuk en netjes verpakt

Sterke punten

Snelle levering, leuk verpakt + extra's

Verbeterpunten of tips

Niets, is prima zo

Waar ken je ons van?

Internet

Ada de Boer

1/10

Verstuurd met Postnl. Kreeg een mail dat brievenbuspakje bezorgd zou zijn op woensdag 14 december om 15.15 uur. Maar er is niets bezorgd. Tot op heden niet (16-12)

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

niet meer sturen met post nl

Waar ken je ons van?

gegoogled

Reactie Juweelwinkel:

Beste Ada, helaas heeft PostNL rondom de kerstdagen extra drukte en worden pakketjes soms later afgeleverd dan zou moeten. Nog vervelender is dat het als afgeleverd wordt gemarkeerd terwijl dit niet... Beste Ada, helaas heeft PostNL rondom de kerstdagen extra drukte en worden pakketjes soms later afgeleverd dan zou moeten. Nog vervelender is dat het als afgeleverd wordt gemarkeerd terwijl dit niet is gebeurt. We hebben daarom een onderzoek laten instellen maar dit bleek achteraf niet nodig want op 19-12 is het pakketje toch bezorgd. Onze excuses voor de late levering. Ik hoop dat je alsnog met veel plezier de bestelling hebt mogen ontvangen. ~Jeremy

Peggy Noordermeer

10/10

Betrouwbare online juwelier

Sterke punten

Communicatie
Aanbod
Scherpe prijs
Betrouwbaarheid

Verbeterpunten of tips

Geen tips, alles dik oké

Waar ken je ons van?

Marktplaats

Maria Vélu

10/10

Zó veel mooie juwelen !! Heel moeilijk om te kiezen !!

Sterke punten

Snelle levering. Mooi ingepakt. Het zijn gewoon cadeautjes !!

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten. Ik wordt gewoon blij van de Juweelwinkel.
Je weet wat er komt, maar als het pakje er is
wordt je toch weer verrast als je alles in het echt ziet !

Waar ken je ons van?

Reclame in een spelletje op mijn telefoon.

Mieke Preijde-Meijer Upcycle Jewelry

10/10

Zeer behulpzame medewerker bij telefonisch contact

Sterke punten

goed telefonisch te bereiken. duidelijke website

Verbeterpunten of tips

geen

Waar ken je ons van?

gevonden op internet

Ton van Eldijk

10/10

Prima

Sterke punten

snel geregeld

Verbeterpunten of tips

zo houdem

Waar ken je ons van?

online

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.