Reviews

9.3 / 10
1788 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

1788 Reviews

Dick Timmer

10/10

Vriendelijke klantenservice

Sterke punten

Duidelijke product omschrijving

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Een goede service en nazorg.
Toen mijn horloge in de garantieperiode defect raakte, kreeg ik een geheel nieuwe aangeboden vanuit de fabriek. Toen ik heel brutaal vroeg of ik hem mocht ruilen...
Een goede service en nazorg.
Toen mijn horloge in de garantieperiode defect raakte, kreeg ik een geheel nieuwe aangeboden vanuit de fabriek. Toen ik heel brutaal vroeg of ik hem mocht ruilen voor een heel ander horloge was dat geen probleem. Ik ben naar het filiaal in Zutphen gegaan en heb me laten adviseren. Heel snel had degene die mij hielp in de gaten, wat mijn stijl was en wat paste bij de rest van mijn sieraden. Ik ben erg blij met het geheel

Sterke punten

Persoonlijke aandacht, heel snel kunnen inschatten, wat bij iemand past, niet alleen qua uiterlijk maar ook qua draagcomfort


P. Verhelst

10/10
(Bewerkt)

Aftersales. Na melding van een klacht is de korreltje en snel verholpen.

Sterke punten

Na melding van een klacht, snelle reactie, en correcte afhandeling.

Verbeterpunten of tips

Goede communicatie is belangrijk voor aftersales


Anoniem

10/10

Zeer positief !
Snelle verzending , goede communicatie en erg mooi ingepakt

Sterke punten

De mooie cadeauverpakking maakte de aankoop tot een waar feestje !


D van der Laan

10/10

Zeer goed


Linda

10/10

Erg fijn

Sterke punten

Werkt snel


Anoniem

10/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips

Geen


Mieke

10/10

Supersnelle levering van bestelde artikelen. Met zorg verpakt .

Sterke punten

Zeer veel keus uit BTB artikelen

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten of tips. Iets dat goed is moet je niet veranderen


H. Goossens

10/10

Via online besteld en in de winkel het horloge opgehaald. Daar werd het ook direct voor mijn pols op maat gemaakt.

Sterke punten

makkelijke webshop en vriendelijke hulp in de winkel


Berends

9/10

Eerste keer besteld, prima ervaring