Reviews

8.7 / 10
1070 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Prijs
8.6/10

1070 Reviews

maaktnietuit

3/10

Matig

Sterke punten

Prijzen zijn zeer goed

Verbeterpunten of tips

telefoon opnemen !! jullie zijn met 6 man aanwezig hoe kunnen jullie geen telefoon opnemen dan ? Als er een klant binnenkomt blijf dan niet staren naar je scherm maar praat met je klanten hen... telefoon opnemen !! jullie zijn met 6 man aanwezig hoe kunnen jullie geen telefoon opnemen dan ? Als er een klant binnenkomt blijf dan niet staren naar je scherm maar praat met je klanten hen betalen je loon ! Mails sneller beantwoorden mensen willen graag weten waar hun bestelling of andere zaken blijven. Veel jeugd maar veel kennen niets van kachels ben er zelf 3 maal geweest omdat emails en telefoon niet word beantwoord. Een ramp en dat voor Belgische klanten aangezien jullie niet aan de deur zitten. Dit moet veel beter ik betaal liever 100 euro meer met betere service. Wees geen Mcdonalds goedkoop maar geen service;


Yacht Fit

9/10

Professioneel en aandacht voor het vak

Sterke punten

Ze hebbe alles

Verbeterpunten of tips

Niks


Maaike Koomen

10/10

Ondanks alle drukte laten de mensen van Kachelmaterialenshop zien dat de klant altijd centraal staat. Vriendelijk, behulpzaam en heel flexibel. Fantastisch!

Sterke punten

Veel op voorraad en bereid om mee te denken als er iets geruild moet worden.

Verbeterpunten of tips

Geen!


Fam van der Ven

2/10

Geen tijd op telefoon op te nemen of de email te beantwoorden, maar wel voor FB!

Wachten al geruime tijd op levering die al is betaald, maar helaas nog steeds niets.
ERG SLECHT en ik...
Geen tijd op telefoon op te nemen of de email te beantwoorden, maar wel voor FB!

Wachten al geruime tijd op levering die al is betaald, maar helaas nog steeds niets.
ERG SLECHT en ik ADVISEER iedereen hier NIETS te kopen

Sterke punten

Goed in communicatie ontwijken!

Verbeterpunten of tips

Hou je aan je woord en levertijden


Theo Hermsen

9/10

Perfecte service en advies en ook nog vriendelijk.

Sterke punten

Men merkt dat hier veel ervaring in huis is, afspraak is afspraak, super!

Verbeterpunten of tips

Ik zou het egt niet weten!


Herman

8/10

mooie materialen en ruime sortering, uitstekende service, klantvriendelijk en doen niet moeilijk om iets om te ruilen of na te zenden

Sterke punten

grote voorraad en snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

vooral zo doorgaan


Sil Hartogsveld

9/10

Goede materialen.

Sterke punten

De prijs, kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

N.v.t


Leemburg

9/10

Zeer prettig

Sterke punten

Klantvriendelijk en dienstverlenend

Verbeterpunten of tips

Geen


John jasperse

2/10

Verschrikkelijk service bestelling geannuleerd bedrag zou binnen een dag terug gestort worden als je met ideaal hebt betaald dit was dus het geval maar nog steeds niks ontvangen!!!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Communicatie en afhandelingstempo


Oscar

2/10

Zeer Slecht

Sterke punten

Goede producten

Verbeterpunten of tips

Het zijn oplichters