Reviews

8.7 / 10
1071 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Prijs
8.6/10

1071 Reviews

Tim

9/10

Zoals steeds een goede ervaring

Sterke punten

Goede klantendienst

Verbeterpunten of tips

?


Kristoff

10/10

Goeie service

Sterke punten

4

Verbeterpunten of tips

Tot hier toe geen


Germ

8/10

Netjes en correct, voor een goede prijs,had offerte laten maken in het noorden van het land.dit scheelde mij 450 euro op de bestelling bij dit bedrijf.

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Geen


Arno Schutte

10/10

Snelle en goede levering perfect

Sterke punten

Hele goede shop en lage verzend kosten.Heel verschil met de concurrent,de naam zeg ik niet(kachel Specialist)deze heeft hele hoge schandalige verzend kosten.Bij de Kachel matrialeshop kun je alles... Hele goede shop en lage verzend kosten.Heel verschil met de concurrent,de naam zeg ik niet(kachel Specialist)deze heeft hele hoge schandalige verzend kosten.Bij de Kachel matrialeshop kun je alles kopen voor minder.

Verbeterpunten of tips

Geen


F.Luinenburg

10/10

Netjes en vlot geleverd.

Sterke punten

Snelle verzending. Duidelijke communicatie.

Verbeterpunten of tips

Geen. Ga zo door.


JHAG Gort Groningen

10/10

Wat een TOPbedrijf is dit, DHL verprutste de bestelling, kon het adres zogenaamd niet vinden (waarschijnlijk vanwege een "blinde bezorger") en gaf in een chat aan dat ze 14 dagen,... Wat een TOPbedrijf is dit, DHL verprutste de bestelling, kon het adres zogenaamd niet vinden (waarschijnlijk vanwege een "blinde bezorger") en gaf in een chat aan dat ze 14 dagen, JAWEL................. 14 dagen !!! nodig zouden hebben om het pakket te retourneren, werkelijk, je gelooft zoiets toch bijna niet in 2021.
Robin, van Kachelmaterialenshop.nl had direct DE perfecte oplossing voor dit drama en stuurde gelijk een nieuwe zending,
WAAR VIND JE DIT TEGENWOORDIG NOG ?
Geweldig, een hele dikke pluim voor die toppers
JHAG Gort, Groningen

Sterke punten

SERVICE SERVICE SERVICE !!!

Verbeterpunten of tips

nog niet gevonden


Anke

10/10

Fijn bedrijf dat uitstekend adviseert

Sterke punten

Kundige medewerkers die prima advies geven. Ik heb contact gehad met Robin en er werd meteen meegedacht over wat ik precies nodig had. Ook werd direct gecontroleerd of de artikelen voorradig waren.... Kundige medewerkers die prima advies geven. Ik heb contact gehad met Robin en er werd meteen meegedacht over wat ik precies nodig had. Ook werd direct gecontroleerd of de artikelen voorradig waren. Tijdens het telefoongesprek heb ik mijn digitale winkelmandje gevuld en ik kon mijn producten vrijwel meteen daarna afhalen.

Verbeterpunten of tips

Ten tijde van mijn contactmoment was het erg druk. Ik had eerst gemaild, maar daar konden ze (begrijpelijk) niet heel snel op reageren. Mijn tip: bel even. Men kan u direct vertellen wat er wel en... Ten tijde van mijn contactmoment was het erg druk. Ik had eerst gemaild, maar daar konden ze (begrijpelijk) niet heel snel op reageren. Mijn tip: bel even. Men kan u direct vertellen wat er wel en niet mogelijk is met uw kachel en of een product voorradig is.


John

10/10

Zeer tevreden, fijne service.

Sterke punten

Advies en hulp bij bestellen.

Verbeterpunten of tips

Ik zie zo geen verbeteringen.


Margreet Van Haren

10/10

Zeer klantvriendelijk, de heren denken absoluut met de klant mee en leveren perfect materiaal! Ik heb hier zowel een houtkachel als materiaal voor het rookkanaal gekocht. Ze hebben zelfs mijn... Zeer klantvriendelijk, de heren denken absoluut met de klant mee en leveren perfect materiaal! Ik heb hier zowel een houtkachel als materiaal voor het rookkanaal gekocht. Ze hebben zelfs mijn rookkanaal aangelegd. Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf!

Sterke punten

kwalitatief hoogwaardig materiaal, vriendelijke en ervaren medewerkers

Verbeterpunten of tips

nvt


Bart-Frans van Noort

10/10

Top service!!!! denken met de klant mee.

Sterke punten

Denken met de klant mee. leggen precies uit wat je wel en niet moet doen. klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

website is een beetje onduidelijk.