Reviews

8.7 / 10
1071 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Prijs
8.6/10

1071 Reviews

R. Wouters

10/10

Ok!

Sterke punten

Duidelijk. Makkelijk surfen. Genoeg info over de artikels.

Verbeterpunten of tips

Mijn eerste bestelling verliep vlot. Op eerste zicht kan ik geen verbetering meegeven behalve dat de pagina's iets duidelijker mogen zijn.


Rekveld

10/10

Behulpzaam

Sterke punten

Goede info

Verbeterpunten of tips

Geen idee


Daniel

9/10

Vlot om te bestellen en snelle levering.

Sterke punten

Goed overzicht op website

Verbeterpunten of tips

geen


morrien

10/10

Betrouwbaar bedrijf

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

prettig voor de mensen als je met after pay kan betalen


Anoniem

8/10

Zeer goed.

Sterke punten

Duidelijke aanduidingen.

Verbeterpunten of tips

Leveringskosten.


Hans

10/10

Prima shop!

Sterke punten

Snelle levering, goed product

Verbeterpunten of tips

Geen


Niels

1/10

Houden zich niet aan afspraken. Levering veel te laat. Duurde uiteindelijk een maand! Gevraagd of ik een deel terug mocht sturen. Antwoord: ja mag. Netjes ingepakt en opgestuurd. Nu komen ze terug... Houden zich niet aan afspraken. Levering veel te laat. Duurde uiteindelijk een maand! Gevraagd of ik een deel terug mocht sturen. Antwoord: ja mag. Netjes ingepakt en opgestuurd. Nu komen ze terug op de toezegging en mocht ik het blijkbaar toch niet retourneren. Spullen kwijt. Geld kwijt.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Houden zich niet aan afpraken en leveren veel te laat

Reactie Kachelmaterialenshop.nl:

Beste Niels/Yentl,
Door de drukte afgelopen periode zijn er helaas een aantal zaken niet goed verlopen. U bent daar de dupe van geworden en dat vinden wij erg vervelend. Daarom wil ik ten...
Beste Niels/Yentl,
Door de drukte afgelopen periode zijn er helaas een aantal zaken niet goed verlopen. U bent daar de dupe van geworden en dat vinden wij erg vervelend. Daarom wil ik ten eerste, ook namens mijn collega's, mijn excuses aanbieden voor wat er gebeurd is. Zouden we nog wat kunnen doen om het positief af te sluiten? Kunnen we het vervelende gevoel iets wegnemen?
Graag hoor ik van u!
Groeten van Aris
Kachelmaterialenshop.nl


John van Gestel

10/10

Uitstekende levering, goede prijs en kwaliteit.

Sterke punten

Duidelijke website, gebruiksvriendelijke bestelwijze en prima product.

Verbeterpunten of tips

Niet van toepassing


JP Pruimboom

8/10

Positief

Sterke punten

Alles verkrijgbaar

Verbeterpunten of tips

Beter aangeven als iets niet leverbaar is .


Pim

10/10

Snel, telefonisch super behulpzaam. Top!

Sterke punten

Scherpe prijzen, snelheid en deskundigheid

Verbeterpunten of tips

Geen