Reviews

8.7 / 10
1071 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Prijs
8.6/10

1071 Reviews

Godfried

10/10

Alles prima volgens afspraak

Sterke punten

De afspraken werden perfect nageleefd!


Johan

8/10

Snelle levering, kon dezelfde dag nog opgehaald worden

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

8/10

Perfect, goeie prijs, snelle levering, alles compleet.

Sterke punten

Goedkoop

Verbeterpunten of tips

Nee


Arie

10/10

Al paar keer besteld en erg tevreden. Prima spullen en betrouwbaar bedrijf, supersnelle levering want heel veel is op voorraad. Kom dus zeker terug.

Sterke punten

- ruime sortering
- goede prijs
- snelle levering, prima verpakt

Verbeterpunten of tips

Geen, of het zou moeten zijn dat er een goedje leverbaar is om de fabrieksstickers wat makkelijker van de kachelpijpen te krijgen, lol


T.Loman

6/10
(Bewerkt)

Heb 2x een bestelling gedaan eerste keer probleemloos verlopen. Bij tweede bestelling was het bestelde niet op voorraad.
Dat was niet op de website vermeld. Erg jammer. bezorgde mij wat...
Heb 2x een bestelling gedaan eerste keer probleemloos verlopen. Bij tweede bestelling was het bestelde niet op voorraad.
Dat was niet op de website vermeld. Erg jammer. bezorgde mij wat onvrede omdat ik de spullen dringend nodig had.

Sterke punten

Prijs van de producten.

Verbeterpunten of tips

Informatie wat betreft levertijden moet beter op de website vermeld worden,voorkomt een hoop onvrede


Moritz

10/10

Duidelijke website en snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Anoniem

6/10
(Bewerkt)

Na een eerdere review deze review in overleg met Kachelmaterialenshop aangepast.


marco schuddeboom

10/10

Ik had een stalen vloerplaat in de vorm van een druppel besteld en deze was beschadigd binnengekomen. Ik heb daar meteen melding van gemaakt en 2 dagen later werd de nieuwe vloerplaat al weer... Ik had een stalen vloerplaat in de vorm van een druppel besteld en deze was beschadigd binnengekomen. Ik heb daar meteen melding van gemaakt en 2 dagen later werd de nieuwe vloerplaat al weer afgeleverd. Wat een goede en snelle service.

Sterke punten

snelle en goede service

Verbeterpunten of tips

heb ik niet


Anoniem

10/10

Goed advies en keurige levering. Middel track en trace werd de bestelling binnen de aangegeven tijd bezorgd.

Sterke punten

Advies en levering product

Verbeterpunten of tips

Bij bestelling complete kachelpijp aansluitset duidelijk aangeven wat bedoeld wordt met incl. & exclusief zwarte buizen.


M.Vermeer

1/10
(Bewerkt)

Ik had 2 beugels voor onze kachelpijp besteld dia 80 mm. Wat krijg ik 95 mm deze passen niet dus verkeerd geleverd door kachelmaterialenschop kosten €26.91 + €7.50 aan verzendkosten + retourkosten... Ik had 2 beugels voor onze kachelpijp besteld dia 80 mm. Wat krijg ik 95 mm deze passen niet dus verkeerd geleverd door kachelmaterialenschop kosten €26.91 + €7.50 aan verzendkosten + retourkosten €6.75 totaal €41.16
Nu heeft Kachelmaterialenschop een bedrag terug gestort van €26.91 op onze rekening maar
NIET DE VERZENDKOSTEN Het is niet onze fout voor de verkeerd geleverde materialen wij hebben nog recht op de verzendkosten € 14.25.
DUS MENSEN KRIJGT U IETS GELEVERD VAN KACHELMATERIALENSCHOP WAT U NIET HEEFT BESTELD DAN DRAAI U OP VOOR DE VERZENDKOSTEN. Bi
DUS KLANTEN VAN MATERIALENSCHOP

Sterke punten

Afhandeling van de verkeerde verzonden producten KLANTEN DRAAIEN OP VOOR DE VERZENDKOSTEN.

Verbeterpunten of tips

Voor verkeerd geleverde producten HET TOTAAL + ALLE VERZENDKOSTEN TERUG STORTEN