Reviews

7.8 / 10
1234 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1234 Reviews

Johan Houwers HOUVAST MAKELAARS

10/10

PRIMA EN VLOTTE SERVICE

Uw ervaring

ook bij niet standaard akte is er aandacht voor vlotte afwikkeling van de aanvraag

Reactie Kadasterdata.nl:

Geachte heer Houwers,
Bedankt voor uw fantastische review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw product!
Met vriendelijk,
Kadasterdata klantencontact.


Dennis

9/10

Opvragen koopsom

Uw ervaring

zeer netjes en snel geholpen door de klantenservice

Reactie Kadasterdata.nl:

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Goed om te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice!
Met vriendelijke groet,
Kadaterdata klantencontact.


P.Roozen

8/10

Zakelijk

Uw ervaring

Positief

Reactie Kadasterdata.nl:

Geachte heer Roozen,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact.


Bas

9/10

Keurig en snel!

Uw ervaring

Fijn geholpen door de klantenservice en bijzonder snel :-)

Reactie Kadasterdata.nl:

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service!
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact.


Zuzanna

6/10
(Bewerkt)

No information available for the requested address (resolved)

Uw ervaring

Even though, the company had sent no information about the house I was interested in, they charged me with 3 euros per each message.

After discussing it with customer care service, the...
Even though, the company had sent no information about the house I was interested in, they charged me with 3 euros per each message.

After discussing it with customer care service, the issue was resolved.

Reactie Kadasterdata.nl:

Beste Zuzanna,
Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact.


Tim

10/10

Goede service

Uw ervaring

Nadat ik aanvankelijk een kaart kreeg met getallen die over elkaar heen waren gedrukt is dit op een goede manier aangepast, dus ik vind de service goed.

Reactie Kadasterdata.nl:

Geachte heer Smitsster,
Hartelijk dank voor uw zeer positieve review.
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact.


Loes

10/10

Heel snel

Uw ervaring

De gevraagde documenten kreeg ik heel erg snel

Reactie Kadasterdata.nl:

Geachte mevrouw ,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact.


Kadasterdata.nl

1/10

2 documenten opgevraagd: 1 niet geleverd, de andere 8 dagen later. laat geleverd

Uw ervaring

2 documenten opgevraagd: 1 niet geleverd, de andere 8 dagen later.

Na het opvragen en betalen kreeg ik een bevestiging en een foutmelding. Het adres was niet duidelijk, of ik dit...
2 documenten opgevraagd: 1 niet geleverd, de andere 8 dagen later.

Na het opvragen en betalen kreeg ik een bevestiging en een foutmelding. Het adres was niet duidelijk, of ik dit handmatig kon aanpassen en dan zou er contact met mij worden opgenomen. Ik heb geen documenten ontvangen, noch werd er contact opgenomen.

Ik heb zelf contact gebeld en en de dame aan de telefoon kwam ineens met een heel ander adres. Na het nogmaals doorgeven van het goede adres had ik weer niets ontvangen. Ondertussen Handmatig aangepast, nog niet gehoord. Gebeld, weer niets ontvangen, ondertussen al 7 dagen verder en was de informatie rijkelijk te laat. Telefonisch waren ze onbereikbaar dus heb ik een mail gestuurd. Ik kreeg als antwoord dat het allang geleverd was en het in mijn spam moest zitten. Ik heb g-mail, er zat niets in de spam. Ook hadden ze een tijdstip doorgegeven waarop het gemaild. Dit was een tijdstip van mijn betaling. Hierna zou ik nog een mail van hun krijgen voor verduidelijking van het adres en zelfs een aantal dagen daarna telefonisch contact hebben weer ter verificatie van het adres.

Bij de mail antwoord zat eindelijk 1 document geleverd. Hierdoor kon ik geen restitutie ontvangen voor dit document ook al was het ongeveer 8 dagen later. Na weer telefonisch contact, waarbij de service minimaal was, heb ik uiteindelijk restitutie kunnen terugkrijgen voor het 2de document. De persoon aan de telefoon bleef maar met foute feiten komen en zeggen dat het aan mijn mail lag dat het niet was ontvangen, dat de documenten allang waren verstuurd etc.

Tijdens het telefoon gesprek ontving ik de factuur voor de twee aangekochte documenten (nooit eerder ontvangen) een een link naar document 1 en uitleg dat document 2 vertraagd was.

Reactie Kadasterdata.nl:

Beste Fleur,
Helaas betreuren wij deze review enorm. Zeker daar wij u duidelijk hebben kunnen aantonen dat het product direct en conform de aanvraag aan u uitgeleverd is.
Dat u dit zelf over...
Beste Fleur,
Helaas betreuren wij deze review enorm. Zeker daar wij u duidelijk hebben kunnen aantonen dat het product direct en conform de aanvraag aan u uitgeleverd is.
Dat u dit zelf over het hoofd heeft gezien of niet terug heeft kunnen vinden is echter niet te wijten aan Kadasterdata.
Het klopt dat een van de twee aangevraagde producten, niet direct aan u uitgeleverd is. Dit bedrag hebben wij u dan ook direct gerestitueerd.
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact.


Hans van den Brandt

8/10

Snel geholpen

Uw ervaring

Na aanvraag snel geleverd, snel door verschillende stappen heen geholpen. Mijn plannetje om meerdere eigendomsaktes of uittreksels te krijgen voor de prijs van één ging niet. Wel kreeg ik 6... Na aanvraag snel geleverd, snel door verschillende stappen heen geholpen. Mijn plannetje om meerdere eigendomsaktes of uittreksels te krijgen voor de prijs van één ging niet. Wel kreeg ik 6 uittreksels voor de bulkprijs van >10 exemplaren. Dat hielp al.

Reactie Kadasterdata.nl:

Geachte heer van den Brandt,
Bedankt voor uw zeer positieve review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service!
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact.


vuyk

10/10

Koopsom opvraag

Uw ervaring

goed

Reactie Kadasterdata.nl:

Geachte heer Vuyk,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact.