Kampeermeester.nl

Sterke punten

Erg goed

Sterke punten

Prima service!

Sterke punten

Klantvriendelijk en goede reactiesnelheid.

Verbeterpunten of tips

Bij het matras wat ik wilde bestellen stond een standaard foto van een mevrouw op een ander matras. Dit roept vragen op met als risico dat klanten het matras ergens anders vandaan halen. Ook zoek ik... Bij het matras wat ik wilde bestellen stond een standaard foto van een mevrouw op een ander matras. Dit roept vragen op met als risico dat klanten het matras ergens anders vandaan halen. Ook zoek ik vaak via google-> naam artikel -> afbeeldingen. En als ik dan een plaatje zie van een ander matras ga ik 9 van de 10x niet eens op de desbetreffende site kijken.

Sterke punten

Service en klantgerichtheid!

Verbeterpunten of tips

Bij het plaatsen van de bestelling wordt duidelijk of een artikel nog op voorraad is. Dit kan voor teleurstelling zorgen. Graag dan ook een "voorraadindicator" als info bij het artikel.

Sterke punten

Bijzonder snelle levertijd.

Verbeterpunten of tips

Kan niet beter, zo doorgaan.

Sterke punten

zeer snelle afhandeling

Sterke punten

Gratis verzending is super; gemak van bestellen is prima, en levering is supersnel.

Verbeterpunten of tips

Het hoeft niet persé verberterd te worden, maar het is wat vreemd dat de eerste email met inloggevens e.d. in het Duits is terwijl de website verder volledig Nederlands is. Daarnaast komt de... Het hoeft niet persé verberterd te worden, maar het is wat vreemd dat de eerste email met inloggevens e.d. in het Duits is terwijl de website verder volledig Nederlands is. Daarnaast komt de verzendbevestiging van het moederbedrijf (?) Leerentveld Vrije Tijd. Wellicht is het netter als die bevestiging ook van kampeermeester.nl komt.

Sterke punten

Goede en snelle service. Men wordt via email goed op de hoogte gehouden over de status van je aankoop

Sterke punten

Fijn dat je gelijk een mens aan de telefoon krijgt en geen "doorschakelcentrale" . Ik vroeg mijn bestelling aan te passen en dat werd gelijk op een vriendelijke deskundige wijze geregeld.
Een... Fijn dat je gelijk een mens aan de telefoon krijgt en geen "doorschakelcentrale" . Ik vroeg mijn bestelling aan te passen en dat werd gelijk op een vriendelijke deskundige wijze geregeld.
Een dag later was de betreffende rugzak op uw website in de aanbieding met een behoorlijke korting, na een mailtje van mijn kant kreeg ik bericht dat het verschil teruggestort werd.

Wanneer ik weer iets nodig heb kijk ik vanaf nu eerst bij Kampeermeester.

Verbeterpunten of tips

Blijf a.u.b op deze wijze werken.
Je merkt het verschil tussen leveranciers wanneer er iets fout gaat of aangepast moet worden.
Mijn ervaring met uw bedrijf is een verademing vergeleken... Blijf a.u.b op deze wijze werken.
Je merkt het verschil tussen leveranciers wanneer er iets fout gaat of aangepast moet worden.
Mijn ervaring met uw bedrijf is een verademing vergeleken met vele andere concurrenten van u.

Houden zo!

Sterke punten

Zeer goed!