Snelle reactietijd en goed
Sterke punten
Ja de reactietijd is inderdaad binnen 10 minuten zoals op de site staat vermeld en dat vind ik wel heel positief. Ook aardig te woord gestaan.
Verbeterpunten of tips
Sterke punt: service en reactietijd
Ja de reactietijd is inderdaad binnen 10 minuten zoals op de site staat vermeld en dat vind ik wel heel positief. Ook aardig te woord gestaan.
Sterke punt: service en reactietijd
Persoonlijk contact met medewerkers van Kappa, die ervoor zorgt dat de dienstverlening precies zo verloopt als afgesproken is.
Sterke punten, zie mijn andere opmerkingen.
Verbeterpunten: geen
De snelle reactie na een (aan)vraag en de informatie over de aflevering is top.
Ga zo door.
Ik heb niet gezien of het een geschikt voertuig was, en kan me niet herinneren een online melding na levering te hebben gehad vandaar dat ik daar respectievelijk redelijk en n.v.t. heb ingevuld.
Goedkoper dan elke andere koerier.
De website heeft echt een update nodig. Dit zou Kappa nog aantrekkelijker maken en meer potentiële klanten zouden bij Kappa terecht komen (SEO, online calculator, etc.)
reactiesnelheid
flexibiliteit
-
Top geregeld! Alles obv goed vertrouwen geleverd