Kappa Koeriers

Sterke punten

snelheid van actie.

Verbeterpunten of tips

koerier zelf iets meer interesse uitstralen als hij bij de klant staat.
beetje nonchalant.

Sterke punten

Snelle service. Bericht ontvangen na levering.

Verbeterpunten of tips

.

Sterke punten

Correct, snel, betrouwbaar, goed bereikbaar.

Verbeterpunten of tips

Nee

Sterke punten

Vriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

De bestelling zou een dag na ophalen bij klant worden geleverd maar werd dezelfde dag al geleverd. Dat had ik graag even willen weten van te voren. En ik zou van te voren worden gebeld als ze kwamen... De bestelling zou een dag na ophalen bij klant worden geleverd maar werd dezelfde dag al geleverd. Dat had ik graag even willen weten van te voren. En ik zou van te voren worden gebeld als ze kwamen ophalen en dat is niet gebeurd. Gelukkig was ik thuis (ik heb webwinkel aan huis en daardoor niet altijd thuis tussen 9.00 en 17.00 uur).

Sterke punten

We kregen snel een reactie op onze aamvraag. Dit was fijn omdat we binnen drie dagen iets moesten ophalen en dat is gelukt.