Reviews

8.8 / 10
1512 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

1512 Reviews

Anoniem

10/10

Normaal gesproken ga ik liever naar de winkel om de producten te zien en de kwaliteit ervan te ervaren, maar al je al een idee hebt welk product je wilt aanschaffen is een webshop erg handig.


N. Klasing

2/10

Houding werkplaats personeel is beneden pijl. Zeer klant onvriendelijk. Alles lijkt te veel !
Dit betrof een bezoek van vandaag, 1 augustus, om 14.00 hr.

Reactie Karsten Travelstore:

Beste meneer Klasing,
Wat vervelend te horen dat u niet goed bent geholpen. Ik heb uiteraard meteen navraag gedaan bij mijn collega's.
Ik heb hieruit begrepen dat u in onze winkel bent...
Beste meneer Klasing,
Wat vervelend te horen dat u niet goed bent geholpen. Ik heb uiteraard meteen navraag gedaan bij mijn collega's.
Ik heb hieruit begrepen dat u in onze winkel bent geweest met de vraag of wij een strook doek hebben van 10 meter bij een aantal centimeter. Mijn collega's hebben u wat soorten laten voelen maar helaas ging dit niet op de manier die u van ons had verwacht.
Het spijt mij dat uw ervaring negatief was. Wij proberen altijd om klanten zo goed mogelijk te helpen, ook als dit gaat om speciale verzoeken zoals die van u. Ik ben bang dat dit door de huidige drukte in ons atelier niet zo is gegaan als wenselijk was. Daarvoor onze excuses.


Anoniem

8/10

Goede service, snelle levering!


Rob Bierman

6/10

Ik bestelde een reserve set te waarde van €3,75 de kosten voor het verzenden waren 3,95 dat is in verhouding wel een beetje hoog , maar goed het zal wel de verpakking en handeling zijn dacht ik.... Ik bestelde een reserve set te waarde van €3,75 de kosten voor het verzenden waren 3,95 dat is in verhouding wel een beetje hoog , maar goed het zal wel de verpakking en handeling zijn dacht ik. Schetst mijn verbazing dat het gewoon voor €0,77 cent op de post gaat in een envelop waarop dik staat €0,77 cent .
Dan voel je je als klant echt bij de neus genomen,
Dus even voor info gebeld , de persoon aan de telefoon was zeer vriendelijke en snapte dat ik een beetje verbolgen was maar ze kon niets doen
Ik had het nog gesnapt als het in een doosje had gezeten . Maar nu baal ik wel een beetje
Met vriendelijke groet Rob Bierman.


Anoniem

9/10

Super, snelle service. Binnen 1 dag het juiste pakje thuis gestuurd gekregen.


pieter eth joosten

10/10
(Bewerkt)

Slechte ervaring produckt niet op tijd geleverd kreeg geen feedbak moest zelf bellen voor info over bestelling.


Anoniem

10/10

Zoals het hoort. Product zoeken, bestellen betalen en het wordt geleverd. Zonder haperingen.


Jan

7/10

Via de website 2 Westfield stoelen gekocht, helaas was een van de stoelen een showmodel. Deze bleek in tegenstelling tot de informatie toch wel beschadigd (vooral de armleuning). Wegens vertrek... Via de website 2 Westfield stoelen gekocht, helaas was een van de stoelen een showmodel. Deze bleek in tegenstelling tot de informatie toch wel beschadigd (vooral de armleuning). Wegens vertrek naar het buitenland helaas geen tijd meer dit om te ruilen.


Anoniem

10/10

Wat onderdelen voor de oppomptent besteld, compleet en snel geleverd! Prima!