Karsten Travelstore

Reactie Karsten Travelstore:

Beste Marc,
Wat jammer dat u ervaring met ons bedrijf niet helemaal soepel is verlopen! Mijn collega heeft de dag van uw e-mail gelijk terug gemaild dat wij het even intern moesten navragen.... Beste Marc,
Wat jammer dat u ervaring met ons bedrijf niet helemaal soepel is verlopen! Mijn collega heeft de dag van uw e-mail gelijk terug gemaild dat wij het even intern moesten navragen. Dit heeft zij ook direct gedaan. Daarop heeft de kwaliteitsmanager uw dezelfde dag nog een mail gestuurd met de vraag of u hem zou willen terug bellen. Wij vragen expres of klanten ons terug willen bellen, dit omdat wij geregeld niet gelegen bellen en de klant op deze manier zelf een goed moment uit kan kiezen. Ik heb zojuist met mijn collega afgesproken dat hij u zo dadelijk zal bellen. Mocht u met een halfuur nog niets hebben vernomen, hoor ik dat graag.
Onze excuses voor het ongemak!