Reviews

Karsten Travelstore
8.8 / 10
1511 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

1511 Reviews

Ronald Woltman

7/10

Wat ik wilde is goed geregeld

Simone Tor

10/10

Super goeie service. Betrouwbaar, vriendelijk en behulpzaam

John van Zunderen

10/10

Op een ochtend zijn we gaan kijken in de winkel waar we super aardig en kundig geholpen zijn. Even nagedacht en via de website een tent besteld.

Anoniem

10/10

Online aankoop tent

Sophia den Otter

9/10

Mooie winkel met prima service.
Wij hadden een winkelbezoek gepland en hebben toen thuis de tent besteld via Click en Collect. We kregen heel snel een mail dat we de tent konden ophalen. Bij... Mooie winkel met prima service.
Wij hadden een winkelbezoek gepland en hebben toen thuis de tent besteld via Click en Collect. We kregen heel snel een mail dat we de tent konden ophalen. Bij het ophalen werd keurig geholpen de tent in de auto te krijgen.

Marco Bakker

7/10
(Bewerkt)

Het bleek dat de respons mail van Karsten op 23 april al verstuurd was maar dat deze in de spam box gekomen is. Alle overige (geautomatiseerde) correspondentie met Karsten ging wel goed. Betekent... Het bleek dat de respons mail van Karsten op 23 april al verstuurd was maar dat deze in de spam box gekomen is. Alle overige (geautomatiseerde) correspondentie met Karsten ging wel goed. Betekent dus dat het hieronderstaande door een klein computer communicatie probleempje is veroorzaakt. “” - Ik bestel 23 april 1 reparatie setje om op te halen bij Karsten Zwaag. Ik geef aan het zelf op te halen op de website, daar uit begreep ik dat dat de snelste manier is om het artikel in het bezit te krijgen. Ik heb de aankoop meteen via iDeal betaald. Verbaasd was ik toen bovenaan in de antwoordmail stond dat het artikel zou worden opgestuurd. Daar heb ik over gebeld met karsten Zwaag. Ik zou gemaild worden als het klaar ligt om opgehaald te worden. Deze mail wacht ik nog steeds op. Als ik 5 dagen wacht op iets wat ik verwacht had dezelfde middag no g te kunnen ophalen ( maar 1 artikel die al betaald is) dan begrijpt u wel dat ik niet zo tevreden ben.- “” Aangezien de geautomatiseerde mail wel goed aankomt denk ik dat het zinvol is voor Karsten om enige aandacht te besteden aan de uitgaande mails, dat deze niet in de spambox van de klanten komen. Het is volgens mij niet logisch dat je als klant je spambox in de gaten zou moeten houden. Vandaar de matige beoordeling

C. de Moor

10/10

Supergoed bedrijf. Heel goed personeel en in het bijzonder Stefanie.
Jael is ook een topper. enorm klantvriendelijk.

Eugene Speet

8/10
(Bewerkt)

Slechte communicatie mede omdat er nog niets geleverd is.

Reactie Karsten Travelstore:

Beste meneer Speet,
Gelukkig kwam we erachter dat het om een miscommunicatie ging en dat de e-mail in de spambox was beland. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.