Reviews

8.4 / 10
32012 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32012 Reviews

Anoniem

10/10

Hopelijk wordt de volgende beurt ook een goede ervaring

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prima gegaan, de 1e onderhoudsbeurt verwarmingsketel.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur vriendelijk en vakkundig


De Leeuw

10/10

Telefonisch vriendelijk te woord gestaan, snel ingepland voor reparatie. Hadden al de juiste spullen bij

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag Marc en Ciska,
Fijn te horen dat jullie zo tevreden zijn en hartelijk dank voor de mooie review.
Lenny
Kemkens


j.geurts

2/10

Onderhoudsbeurt uitvoeren

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

onderhoud is gewijgerd

Wat viel u in positieve zin op?

niets

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste heer Geurts, naar aanleiding van ons telefonisch contact en de uitleg waarom de cv ketel niet meer veilig was en daardoor niet goed gekeurd mocht worden door onze monteur, hoop ik u voldoende... Beste heer Geurts, naar aanleiding van ons telefonisch contact en de uitleg waarom de cv ketel niet meer veilig was en daardoor niet goed gekeurd mocht worden door onze monteur, hoop ik u voldoende uitleg te hebben gegeven. Ik zie inmiddels dat er ook al een nieuwe afspraak is gemaakt met een adviseur. fijn om te zien.
met vriendelijke groet, Yvonne namens Kemkens.B.V.


Anoniem

10/10

Zorg ervoor dat alle monteurs hetzelfde diepteniveau van de servicebeurt hanteren

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Zelfde regio dus ook voor eventuele storingen snelle service te verwachten

Wat viel u in positieve zin op?

Dat betreffende monteur echt goed heeft gekeken en ook de ruimte achter de 25 schroeven heeft bestudeerd (terwijl ik wist dat bij andere klanten alleen visuele inspectie van de buitenkant voldoende... Dat betreffende monteur echt goed heeft gekeken en ook de ruimte achter de 25 schroeven heeft bestudeerd (terwijl ik wist dat bij andere klanten alleen visuele inspectie van de buitenkant voldoende werd geacht).


Anoniem

10/10

De monteur zag direct het probleem van de CV-ketel en heeft ook meteen opgelost


Anoniem

10/10

Ga zo door :)

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Duidelijke afspraken. Zorgvuldige controle van ketel. En zeker ook belangrijk: aardige monteur die geduldig vragen beantwoordt en helder advies geeft.

Wat viel u in positieve zin op?

Zie boven


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vriendelijk, ervaren monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

Tevreden


Ad

8/10

Geen speciale

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Afspraken worden goed nagekomen en werk wordt netjes gedaan

Wat viel u in positieve zin op?

Verwachtingen worden waargemaakt


Megens

10/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Hij zag de ketel hangen en zei gelijk, ik doe hier niets aan, eerst alles wettelijk in orde dan kom ik terug, gewoon correct eerlijk duidelijk.

Wat viel u in positieve zin op?

Lekker koffie drinken samen