Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
32012 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32012 Reviews

Dennis

1/10

Duidelijk vermelden dat niet alle CV ketels onder contract kunnen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Omdat mijn type CV te onbekend is wordt ik niet geholpen en is de monteur weer vertrokken..

Wat viel u in positieve zin op?

Niks

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag Dennis,
Ik heb even navraag gedaan waarom uw toestel een Itho Daalderop Aquamax niet in onderhoud genomen wordt. De onderdelen die nodig zijn om een onderhoud uit te voeren en... Goedemiddag Dennis,
Ik heb even navraag gedaan waarom uw toestel een Itho Daalderop Aquamax niet in onderhoud genomen wordt. De onderdelen die nodig zijn om een onderhoud uit te voeren en eventueel storing te verhelpen zijn bij onze leveranciers niet voorradig vandaar de afwijzing voor het contract. In uw contractaanvraag stond het merk en type niet vermeld anders had u van ons gelijk bericht gehad dat we dit toestel niet in contract kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

8/10

Communicatie tussen kantoor en monteurs verbeteren. Monteur kwam hier met een opdracht waarin gesproken werd over een lekkage, terwijl het een inspectie betrof

Wat viel u in positieve zin op?

Nakomen afspraak

DJ

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

duidelijk en helder

Wat viel u in positieve zin op?

veel kennis van het product en van de betreffende woonwijk

Anoniem

4/10

Iets beloven bij afsluiten contract én ook nakomen. Apparaten zijn gecontroleerd, maar niet aangevuld. Hiervoor moet je dan uiteraard een afspraak maken en betalen. Niet zoals het verkocht wordt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Wordt een gratis onderhoudsbeurt/ inspectiebeurt aangegeven. Deze komen ze ook doen, maar vullen niks aan wat op het randje staat. Verder geen uitleg.

Wat viel u in positieve zin op?

één vriendelijke monteur, ander minder.

Frans Burgers

9/10

Zorgen voor voldoende follow-up wanneer een monteur ziek is.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service, duidelijke afspraken

Wat viel u in positieve zin op?

Netheid waarmee gewerkt wordt.

Anoniem

10/10

Stuur deze vragenlijst als ze wat vaker langs zijn geweest ,na 1 keer zegt dit alles niet zoveel

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

kan dit na 1 onderhoudsbeurt nog niet zeggen

Wat viel u in positieve zin op?

tijdstip van arriveren

Marlies Verheijen

10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke monteur.

Wat viel u in positieve zin op?

De uitleg van wat er door de monteur was geaan

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Wat leuk om uw positieve reactie te lezen, Marlies! Dank voor het invullen van deze review en de mooie beoordeling van 5 sterren. Mooi om te lezen dat de monteur een goede uitleg heeft... Wat leuk om uw positieve reactie te lezen, Marlies! Dank voor het invullen van deze review en de mooie beoordeling van 5 sterren. Mooi om te lezen dat de monteur een goede uitleg heeft gegeven.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Anoniem

10/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service vriendelijke en kundige monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Goede adviezen tijdens het onderhoud

Mantel

7/10

Mijn ketel is 11 jaar oud en goed onderhouden. De wetgeving zegt nu dat mijn rook kanaal wat naar buiten gaat niet goed meer is ivm met Parkers is vast gezet. Terwijl er niks aan de hand is maar dat... Mijn ketel is 11 jaar oud en goed onderhouden. De wetgeving zegt nu dat mijn rook kanaal wat naar buiten gaat niet goed meer is ivm met Parkers is vast gezet. Terwijl er niks aan de hand is maar dat het niet zo meer hoort.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Dat is moeilijk te zeggen na 1 service buurt.

Wat viel u in positieve zin op?

Communicatie via mail en sms

Anoniem

5/10

..

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

..

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.