Reviews

8.4 / 10
32012 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32012 Reviews

Anoniem

8/10

Snelle service

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw, dank voor uw recensie en de mooie beoordeling van 4 sterren. Fijn dat de monteur u heeft kunnen helpen met de storing. Helaas is het niet mogelijk om de monteur een half uur... Beste mijnheer/mevrouw, dank voor uw recensie en de mooie beoordeling van 4 sterren. Fijn dat de monteur u heeft kunnen helpen met de storing. Helaas is het niet mogelijk om de monteur een half uur van te voren te laten bellen, dit in verband met de planning.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

tot nu toe tevreden klant

Wat viel u in positieve zin op?

advies over mijn hoog energie verbruik


Van Heck van Nieuwburg

9/10

Goede service

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw van Heck van Nieuwburg,
Hartelijk dank voor u mooie review. Fijn te horen dat u tevreden bent over onze monteur. Hier doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Lenny...
Beste heer/mevrouw van Heck van Nieuwburg,
Hartelijk dank voor u mooie review. Fijn te horen dat u tevreden bent over onze monteur. Hier doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Lenny namens Kemkens BV


Anoniem

9/10

De reactie op de storing liet even op
zich wachten maar toen Huib er eenmaal was heeft hij ons fantastisch geholpen.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag meneer/mevrouw Vissers,
Hartelijk dank voor uw review, fijn te horen dat u zo tevreden bent over onze monteur Huib. Hier doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Lenny...
Goedemiddag meneer/mevrouw Vissers,
Hartelijk dank voor uw review, fijn te horen dat u zo tevreden bent over onze monteur Huib. Hier doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Lenny namens Kemkens BV


Aldenkamp

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Na onderhoud functioneerde de installatie niet meer. Het probleem is de zelfde avond opgelost

Wat viel u in positieve zin op?

Geen

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag meneer/mevrouw Aldenkamp,
Hartelijk dank voor uw mooie review, hier doen we het voor.
Ook heel fijn te lezen dat de storing dezelfde dag nog is opgelost.
Met vriendelijke...
Goedemiddag meneer/mevrouw Aldenkamp,
Hartelijk dank voor uw mooie review, hier doen we het voor.
Ook heel fijn te lezen dat de storing dezelfde dag nog is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Lenny namens Kemkens BV


M. Jacobse

7/10

Voor mij hoeven jullie niet conitnu bezig te zijn om de service te verbeteren. Liever gewoon goeie en aardige monteurs. Voorbeeld: ik krijg bericht dat hij er aan komt, als hij al boven staat.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Jullie zijn nog maar 1 keer bij mij geweest. Dus ik kan er nog weinig van zeggen.

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige monteur, niks mis mee.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag heer/mevrouw Jacobse,
Bedankt voor u review en dat u tevreden bent over onze monteur.
Betreffende het bericht dat u krijgt, dit wordt niet door de monteur zelf gedaan maar is...
Goedemiddag heer/mevrouw Jacobse,
Bedankt voor u review en dat u tevreden bent over onze monteur.
Betreffende het bericht dat u krijgt, dit wordt niet door de monteur zelf gedaan maar is een automatisch bericht dat door het systeem wordt gestuurd.
Voor verdere uitleg daarover mag u ons natuurlijk altijd bellen, dan leggen we het graag aan u uit.
Met vriendelijke groet,
Lenny namens Kemkens BV


Marrengs

2/10

Monteur een keer geweest. Advies nieuwe cv

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Dit was een inspectie rapport,

Wat viel u in positieve zin op?

We vinden het te snel om op deze vragen een antwoord te geven.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag,
We vinden het vervelend dat u een slechte ervaring met ons heeft gehad. Wij willen dit graag met u bespreken maar helaas zijn uw gegevens niet zichtbaar. Misschien kunt u contact...
Goedemiddag,
We vinden het vervelend dat u een slechte ervaring met ons heeft gehad. Wij willen dit graag met u bespreken maar helaas zijn uw gegevens niet zichtbaar. Misschien kunt u contact met ons opnemen om een en ander te bespreken. Wij zijn bereikbaar op 088-5050330 of via klantenservice@kemkens.nl
Groet Lenny namens Kemkens BV


Anoniem

10/10

Op dit moment geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede communicatie, duidelijke uitleg, fijn personeel.

Wat viel u in positieve zin op?

Zie hiervoor


Anoniem

7/10

Uitleg geven in “Jip en Janneke” taal

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Kennis van zaken

Wat viel u in positieve zin op?

Kennis en professionaliteit

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw, mooi om te lezen dat u tevreden bent over onze service en de kennis en professionaliteit van onze monteur. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten.... Beste mijnheer/mevrouw, mooi om te lezen dat u tevreden bent over onze service en de kennis en professionaliteit van onze monteur. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Wij nemen uw opmerking over de uitleg mee als ter verbeterpunt van onze service. Mocht u nog verdere vragen hebben dan mag u ons bellen op: 088-5050330 of mailen naar: klantenservice@kemkens.nl
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV