Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
32016 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32016 Reviews

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke monteur goed geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Romijn Research and Development, Clemens Romijn

10/10

Geen, alles ok

Wat viel u in positieve zin op?

efficency

Leo Timmers

10/10

I.v.m de aanpassing van de dakdoorvoer: sneller ontvangen van de offerte zodat het contract door kan gaan.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Monteur was duidelijk en gaf goede toelichting.

Wat viel u in positieve zin op?

Pals als zei: duidelijkheid van de monteur.

Ivo van Gestel

10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

was aardig en legde keurig uit wat hij ging doen en na afloop wat hij had geconstateerd.

Anoniem

10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur die langs kwam voor onderhoud was erg kundig en professioneel

Michel van den Aker

10/10

Stuur de volgende keer dezelfde monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goed, klantvriendelijk en deskundig

Wat viel u in positieve zin op?

Bijna alles

Anoniem

7/10

Uitstekende en snelle reactie na storingsmelding, echter niveau van monteurs is zeer wisselend. In eerste instantie was de storing snel gevonden en werd het te vervangen onderdeel besteld. De... Uitstekende en snelle reactie na storingsmelding, echter niveau van monteurs is zeer wisselend. In eerste instantie was de storing snel gevonden en werd het te vervangen onderdeel besteld. De monteur die het onderdeel de volgende dag kwam vervangen weigerde dit in eerste instantie te doen, vanwege angst dat de ketel daarna niet meer zou functioneren. (Ik kon beter meteen een nieuwe kopen...) Terwijl het vervangen van een 3-wegklep toch echt niet zo spannend is. Ook een hoop geklaag dat het onderhoud door de collega niet goed uitgevoerd was en dat ik per direct een nieuwe ketel moest aanschaffen, terwijl ketel (Nefit Topline) slechts 11 jaar oud is. Uiteindelijk na aandringen is de klep vervangen en werkt de ketel weer uitstekend!

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag,
Jammer te horen dat een en ander anders is verlopen dan verwacht. Ik hoop dat we toch tot een goede oplossing kunnen komen . Van uw opmerkingen kunnen we alleen maar leren en zullen... Goedemiddag,
Jammer te horen dat een en ander anders is verlopen dan verwacht. Ik hoop dat we toch tot een goede oplossing kunnen komen . Van uw opmerkingen kunnen we alleen maar leren en zullen dit ook zeker terugkoppelen naar de juiste afdeling.
Groet Lenny namens Kemkens BV

BEREND EN NEL TIMMER

10/10

Geen suggesties

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid en bekwaamheid van de monteur

Anoniem

8/10

De monteur had enkele fouten ontdekt die bij de installatie waren gemaakt. De installatie was 2 jaar geleden gedaan door een door jullie ingehuurde zzp-er. Liever wat beter hun werk controleren.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ik beveel een onderhoudscontract van Kemkens wel aan omdat de monteur zeer kundig was en hij alles goed uitlegde.

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige en kundige monteur

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.