Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
32016 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32016 Reviews

Anoniem

2/10

Mijn vertrouwen in het bedrijf is weg nadat ik door medewerkers geen excuses krijg nadat er een fout is gemaakt en dat er gelogen wordt over het hoe en waarom. Dat er een keer iets mis gaat met een... Mijn vertrouwen in het bedrijf is weg nadat ik door medewerkers geen excuses krijg nadat er een fout is gemaakt en dat er gelogen wordt over het hoe en waarom. Dat er een keer iets mis gaat met een afspraak kan gebeuren maar biedt gewoon je excuses aan en ben eerlijk over de reden.
En bel terug binnen enkele werkdagen, niet pas na een week.
De wachtrij aan de telefoon is enorm, dit is noet klantvriendelijk.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Slechte service. Afspraak is niet nagekomen. Vervolgens 3 verschillende verhalen van verschillende medewerkers over waarom de afspraak niet nagekomen is, verhalen die elkaar tegenspreken en geen... Slechte service. Afspraak is niet nagekomen. Vervolgens 3 verschillende verhalen van verschillende medewerkers over waarom de afspraak niet nagekomen is, verhalen die elkaar tegenspreken en geen excuses. En pas een week later teruggebeld worden. Als je belt ben je de 9e in de wachtrij.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur was snel klaar met uitvoeren van het onderhoud

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Uitgebreide controle van de CV ketel, duidelijke uitleg van de handelingen.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

W. Schilder

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Netjes gewerkt en vriendelijk en duidelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk, en bekwaamheid

Anoniem

7/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

nakomen afspraken

M.R.

10/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaar en betaalbaar

Wat viel u in positieve zin op?

Rustig neemt de tijd om te analyseren

Anoniem

8/10

Een kleiner tijdsblok (bijv avond voor dag van afspraak) zou fijn zijn, ipv een heel dagdeel.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle reacties en vriendelijkheid monteur

SB

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

prima service

Wat viel u in positieve zin op?

Nette monteur

A. Raams Beheer bv

10/10

Ga zo verder

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Snelle reactie op aanvraag servicecontract. Afspraak ruim van te voren gemaakt met duidelijke bevestiging van tijdblok

Wat viel u in positieve zin op?

Alles was positief van aanvraag tot uitvoering van de ondefhoudsbeurt

Anoniem

10/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Aardige servicemonteur, die uitgebreid onderhoud pleegde aan cv

Wat viel u in positieve zin op?

Uitgebreidheid van onderhoud

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.