Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
32017 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32017 Reviews

Cor Verbaant

2/10

LEG uit als iets geen onderhoud nodig heeft. Zodat niet onnodig betaald gaat worden voor een onderhoudscontract !!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Monteur is nog geen 2 minuten binnen geweest ! Zegt ; ik zie het al deze aansluiting heeft geen onderhoud nodig ?! Tot Ziens.

Wat viel u in positieve zin op?

Totaal niets !

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte heer Verbaant, het klopt inderdaad dat een stadsverwarming geen onderhoud nodig heeft, er valt immers niks aan schoon te maken of te meten, zoals bijvoorbeeld een cv-ketel wel van toepassing... Geachte heer Verbaant, het klopt inderdaad dat een stadsverwarming geen onderhoud nodig heeft, er valt immers niks aan schoon te maken of te meten, zoals bijvoorbeeld een cv-ketel wel van toepassing is. Wel komen we graag bij u langs voor deze eerste inspectie of we het toestel in contract kunnen nemen. Daarnaast heeft u met een servicecontract ook recht op het gebruik van onze 24/7 storingsservice, in geval van een storing.
We hadden u hierover inderdaad een betere uitleg moeten geven. We gaan hier intern ook met elkaar over in gesprek, wellicht dat dit aan de voorkant ook meer duidelijk kan worden gemaakt.
Onze excuses voor de ontstane situatie en ik hoop u hierbij voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u anders nog vragen hebben, zou u dan zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet, Kemkens BV

Anoniem

8/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

vriendelijk en behulpzaam en antwoord op alle vragen

Wat viel u in positieve zin op?

vriedelijk

Anoniem

8/10

Ik ben al heel lang klant, ik vind Kemkens betrouwbaar.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw,
Bedankt voor de mooie beoordeling voor onze service en de feedback. Wij nemen dit mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

10/10

Goede services

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw,
Dank uw wel voor het invullen van deze review en wat fijn om te lezen dat wij u snel hebben kunnen helpen met het verhelpen van de storing.
Met vriendelijke... Beste mijnheer/mevrouw,
Dank uw wel voor het invullen van deze review en wat fijn om te lezen dat wij u snel hebben kunnen helpen met het verhelpen van de storing.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Chris Van den Heuvel

7/10

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkennis en vriendelijkheid monteur

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste Chris,
Bedankt voor je review, altijd fijn te horen dat je tevreden bent met onze collega. Hier doen we het voor.
Groet Lenny namens Kemkens

Kessels

9/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Perfect werk geleverd

Wat viel u in positieve zin op?

Goede monteur,vriendelijk

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste heer/mevrouw Kessels,
Bedankt voor de fijne review en goed te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden.
Groet Lenny namens Kemkens

Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

vakkundig en betrouwbaar

Wat viel u in positieve zin op?

klantvriendelijkheid

Anoniem

2/10

Nu de markt in handen is van de aanbieders voel ik me als klant met de rug tegen de muur gezet . Niet klantvriendelijk dus.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ik heb een ketel van slechts 7 jaar oud en die nemen jullie niet in onderhoud.

Wat viel u in positieve zin op?

De medewerker

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste heer, mevrouw, spijtig te horen dat het niet naar tevredenheid is verlopen. Sinds april 2023 is er een nieuwe gasketelwet, met nieuwe richtlijnen waar de huidige cv ketel/ warmte voorzieningen... Beste heer, mevrouw, spijtig te horen dat het niet naar tevredenheid is verlopen. Sinds april 2023 is er een nieuwe gasketelwet, met nieuwe richtlijnen waar de huidige cv ketel/ warmte voorzieningen zich aan moeten houden. mocht de ketel daar niet aan voldoen, ook al is de ketel pas 7 jaar, hoe vervelend ook, mogen wij die niet meer goed keuren, wij snappen dat dit soms heel vervelend kan zijn.
Met vriendelijke groeten,
Kemkens BV

HarrieJan Eijkemans

10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Duidelijkheid en vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur was erg vriendelijk en gaf mooie adviezen

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag HarrieJan,
Bedankt voor je beoordeling, hier zijn we heel blij mee en doen we het voor.
Groet Lenny namens Kemkens

Anoniem

10/10

.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De monteur was een perfect visitekaartje.

Wat viel u in positieve zin op?

De vakbekwaamheid van de monteur.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.