Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
31988 beoordelingen
Schrijf beoordeling

31988 Reviews

Anoniem

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prima service door kundige monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur nam de tijd om onze vragen te beantwoorden

Fons van de Spijker

10/10

Snelheid van reageren en het deskundige advies

Kasper

4/10

Kom afspraken na

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Je wordt schandalig aan de telefoon behandeld. Daarnaast bellen jullie rustig af, terwijl wij zitten te wachten

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur, die doet zijn werk goed

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Hallo Kasper, wij hebben elkaar telefonisch gesproken; nogmaals onze excuses voor eventuele ongemakken die jullie hebben ervaren. Bedankt voor het te woord staan, zoals gezegd nemen wij jouw... Hallo Kasper, wij hebben elkaar telefonisch gesproken; nogmaals onze excuses voor eventuele ongemakken die jullie hebben ervaren. Bedankt voor het te woord staan, zoals gezegd nemen wij jouw opmerking mee ter verbetering van onze service. Fijn om te horen dat je wel zeer te spreken bent over onze monteur.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

F van Eijndhoven

8/10

Netjes gewerkt, vriendelijke mensen

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag mijnheer van Eijndhoven,
Wat fijn te horen dat u zo tevreden over ons bent en dat u onze collega's waardeert. Dank u voor de mooie review.
Groet Monique
namens Kemkens BV

Ton van Boxtel

10/10

De monteur was uitermate correct. Hij heeft een bestaande TADO cv besturing gekoppeld aan een een half jaar geleden door jullie geplaatste Intergas HRE 36/39A CW5 ketel. De monteurs kregen die... De monteur was uitermate correct. Hij heeft een bestaande TADO cv besturing gekoppeld aan een een half jaar geleden door jullie geplaatste Intergas HRE 36/39A CW5 ketel. De monteurs kregen die koppeling toen niet geregeld en hadden tijdelijk een andere thermostaat geïnstalleerd. Hij heeft deze koppeling uitstekend en snel gerealiseerd. Hij heeft meegedacht met de klant en enkele instellingen van de ketel aangepast. Hij heeft het nut hiervan op een eenvoudige en heldere manier duidelijk gemaakt. Tevens had hij nog enkele tips mbt het gebruik van TADO om de levensduur van de ketel zo groot mogelijk te maken. Hierbij redeneerde hij vanuit het belang van de klant: storingen zoveel mogelijk voorkomen en levensduur ketel zo groot mogelijk maken. Dus nogmaals alle complimenten en dank voor zijn service.

Anoniem

7/10

Dat ik van 12.00-17.00 thuis moet zijn om vervolgens om 10 voor vier een berichtje te krijgen en de monteur om 16.00 aankomt.
Dit moet logistiek toch beter te plannen te zijn.
Dit was een... Dat ik van 12.00-17.00 thuis moet zijn om vervolgens om 10 voor vier een berichtje te krijgen en de monteur om 16.00 aankomt.
Dit moet logistiek toch beter te plannen te zijn.
Dit was een onderhoudsmonteur met werkzaamheden met een grote mate van voorspelbaarheid
(Qua tijd) en n lijstje dat hij op volgorde afwerkt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Technisch zijn ze goed

Wat viel u in positieve zin op?

Hoe apparaat en onderhoud door computertechnologie gestuurd zijn en dat t werkt

W.van der Heyden

10/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Eerste bezoek prima gegaan

Wat viel u in positieve zin op?

Goede kennis van het vak

Anoniem

8/10

Geen tips

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede voorlichting

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes en correct

Nvt

10/10

Win acties

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Netjes

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.