32019 Reviews
Je aan gemaakte afspraken houden
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Omdat ik niet benadert ben voor het 2-jaarlijks onderhoud en het daarom bijna een jaar te laat uitgevoerd is, omdat ik gebeld heb. En omdat de monteur zonder aan te bellen een briefje in de...
Wat viel u in positieve zin op?
.
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Hallo Pierre,
Heel vervelend te horen dat de afspraak niet goed is verlopen. Ik zie in ons systeem terug dat de monteur dezelfde nog wel naar je terug is gegaan en alsnog het onderhoud heeft...
De monteur is erg vriendelijk en word snel geholpen
Slecht in communicatie ik moet iedere keer zelf bellen wanneer men komt
Netjes geholpen
Voor nu geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Snel en makkelijk geregeld
Wat viel u in positieve zin op?
Bekwaamheid van de medewerker
Xx
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vriendelijk, correct, op tijd, goede uitleg, kortom prima
Wat viel u in positieve zin op?
Zie boven
De afspraak iets nauwkeuriger. Niet b.v. van 8.00-13.00 uur maar b.v. tussen 8.00-10.00 uur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Aanbevolen door anderen.
Vroeger ook al een een onderhoudscontract gehad en toen geen problemen gehad.
Wat viel u in positieve zin op?
werkt netjes
Goede service
Easier approach
Wat viel u in positieve zin op?
Friendly