Reviews

8.4 / 10
32019 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32019 Reviews

Ans Van Haaren

9/10

Het is noodzakelijk om n contract te hebben, wil je snel geholpen worden

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mevrouw van Haaren,
Dank voor uw review. Helaas is het in deze drukke periode niet meer mogelijk om eenmalige reparaties uit te voeren.
Ervaring leert dat de monteurs vaak in een voor...
Beste mevrouw van Haaren,
Dank voor uw review. Helaas is het in deze drukke periode niet meer mogelijk om eenmalige reparaties uit te voeren.
Ervaring leert dat de monteurs vaak in een voor hen onbekende situaties komen en dit veel tijd en geld kost. Bij het afsluiten van een contract, wordt er altijd een gratis 1e inspectie uitgevoerd, om dit soort situaties te voorkomen. Wij snappen dat dit heel vervelend kan zijn als u snel een monteur wilt.
Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben, mocht u toch nog vragen hebben , zou u dan zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen en te vragen naar Yvonne
Met vriendelijke groet, Kemkens BV


Anoniem

1/10

Kennis niveau van storingsmonteurs zeer wisselend zelfde geldt voor de mate van beleefdheid

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte heer,
Excuses voor de ontstane situatie.
Ik begrijp dat u net al een collega gesproken hebt en dat het op gepakt gaat worden. Mocht u in de toekomst nog verder vragen of dingen...
Geachte heer,
Excuses voor de ontstane situatie.
Ik begrijp dat u net al een collega gesproken hebt en dat het op gepakt gaat worden. Mocht u in de toekomst nog verder vragen of dingen hebben waar u tegen aan loopt, schroom niet om contact met ons op te nemen.
met vriendelijke groet Kemkens BV.


Sjef Gaalen, van

9/10

Snelle service

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte heer van Galen,
Dank dat u de moeite heeft genomen om een reactie te plaatsen, fijn dat het allemaal goed verlopen is.
met vriendelijke groet, Kemkens BV


Anoniem

10/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Zie punten hieronder

Wat viel u in positieve zin op?

Op tijd, netjes te werk, uitleg van de werkzaamheden en tips voor instellingen van de Ketel
En het (her)inplannen van de afspraak ging eenvoudig en snel.


Dekkets

10/10

Ge3n

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goed service en verstand van zaken

Wat viel u in positieve zin op?

Goed bereikbaar en goede service


Anoniem

10/10

We hebben 'n langjarig onderhoudscontract en dat wordt prima uitgevoerd.
We hadden nu een storing die buiten contract valt, dat werd bij de telefonische afspraak uitstekend vermeld. Ook de...
We hebben 'n langjarig onderhoudscontract en dat wordt prima uitgevoerd.
We hadden nu een storing die buiten contract valt, dat werd bij de telefonische afspraak uitstekend vermeld. Ook de monteur maakte hiervan melding.


Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Bedrijf is gecertificeerd. Pas onlangs service en onderhoudscontract afgesloten, dus verder geen ervaring. Wel aangeraden door bekenden.

Wat viel u in positieve zin op?

Reeds voldoende aangegeven