Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
32019 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32019 Reviews

Fem

6/10

Als er kosten zijn gebonden bij een ketel onderhoud zeg het vooraf in plaats van achteraf.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De ene monteur doet er 10 minuten over en de ander 60 minuten. Dan heb ik minder vertrouwen in de monteur die 10 minuten even checkt

Wat viel u in positieve zin op?

Goed in afspraken maken

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mevrouw, meneer Bergh,
Dank u wel voor uw reactie. Het is nodig dat de monteur tijdens zijn bezoek u dit had verteld en uitgelegd. Excuses dat dit niet is gebeurd.

Vissers

5/10

Uitleg

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Moeilijk

Wat viel u in positieve zin op?

Wening

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mevrouw Vissers,
Naar aanleiding van deze review heb ik u geprobeerd te bellen. Helaas kwam het niet goed uit, ik zal u op een ander moment nog een keer bellen, hopelijk spreken we... Beste mevrouw Vissers,
Naar aanleiding van deze review heb ik u geprobeerd te bellen. Helaas kwam het niet goed uit, ik zal u op een ander moment nog een keer bellen, hopelijk spreken we elkaar.
Met vriendelijke groet,
Helga
namens Kemkens BV

Anoniem

1/10

Geen zaken toezeggen die niet uitgevoerd worden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Er is mij telefonisch toegezegd dat er ook naar de aansluiting van mijn google nest gekeken zou worden maar de monteur gaf aan dat hij me niet kon helpen. Ik vind dat geen goede zaak.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk man

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw,
Wat vervelend om te lezen dat uw afspraak niet geheel naar verwachting is verlopen. Graag zou ik een en ander uitzoeken voor u, helaas reageert u anoniem op deze review,... Beste mijnheer/mevrouw,
Wat vervelend om te lezen dat uw afspraak niet geheel naar verwachting is verlopen. Graag zou ik een en ander uitzoeken voor u, helaas reageert u anoniem op deze review, ik heb langs deze weg geen gegevens van u. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen? U kunt bellen naar 088-5050330 of mailen naar klantenservice@kemkens.nl
U mag vragen naar Helga.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Otjens

9/10

Heen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Correct.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Anoniem

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

het was een hele goede monteur

Wat viel u in positieve zin op?

dat de monteur vriendelijk was en alles noteerde voor een nieuwe ketel

Ton van Laarhoven

10/10

De nieuwe ketel had al na een paar maanden een storing en bleek een bekende storing te zijn bij Nefit. dit had voor de montage opgelost moeten zijn. Dat is pas service.

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

gewoon goed

Wat viel u in positieve zin op?

afspraken nakomen

Tax

8/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Netjes op tijd een melding

Wat viel u in positieve zin op?

Ja

Marleen vrijvogel

8/10

Zelf contact opnemen voor onderhoud na 2jaar

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.