Reviews

8.4 / 10
32019 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32019 Reviews

Anoniem

9/10

Tijdsblok van afspraak is vrij lang

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Netjes en vakkundig geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer vriendelijk en kundig

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw,
Wat jammer dat u het tijdsblok van de afspraak als te lang heeft ervaren. Goed om verder te lezen dat het onderhoud prima is verlopen en dat de service van onze monteur...
Beste mijnheer/mevrouw,
Wat jammer dat u het tijdsblok van de afspraak als te lang heeft ervaren. Goed om verder te lezen dat het onderhoud prima is verlopen en dat de service van onze monteur zeer vriendelijk en kundig was en verder alles naar wens is geweest, daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Michael Emmerik,van

7/10

Goede service

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemorgen Michael,
Dank u wel voor uw positieve reactie, fijn om te horen dat u tevreden bent. Er komt nog een vervolgafspraak zie ik in ons systeem en daarvoor wordt contact met u...
Goedemorgen Michael,
Dank u wel voor uw positieve reactie, fijn om te horen dat u tevreden bent. Er komt nog een vervolgafspraak zie ik in ons systeem en daarvoor wordt contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


ernst

7/10

Ik geloof dat kemkens de afspraken na komt

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemorgen mijnheer Ernst,
Dank u wel voor uw reactie, volgens ons systeem is de storing nu verholpen zodat u er weer lekker warmpjes bijzit.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Van Stalborch

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goed en deskundig personeel

Wat viel u in positieve zin op?

Uitleg

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service, familie van Stalborch! Fijn dat alles naar wens is verlopen en dat u een goede uitleg heeft gehad.
Met vriendelijk groet,
Kemkens BV


Hans van den Hurk

8/10

Gaskraan niet dicht laten na vertrek

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Snelle en correcte service/ contact

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijke uitleg

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Hallo Hans, wat vervelend dat er onduidelijkheden waren na het vertrek van onze monteur; gelukkig hebben wij u hierna weer kunnen helpen. Ik wil u danken voor de mooie woorden en beoordeling van... Hallo Hans, wat vervelend dat er onduidelijkheden waren na het vertrek van onze monteur; gelukkig hebben wij u hierna weer kunnen helpen. Ik wil u danken voor de mooie woorden en beoordeling van onze service. Wij gaan er voor zorgen dat u de komende jaren net zo tevreden zult zijn.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Clara Sarmiento

1/10

Te traag dienstverlening

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mevrouw Sarmiento,
Vervelend om te horen dat u onze dienstverlening traag vind, ik zie in ons systeem dat er contact met u is opgenomen waarbij uw voicemail is ingesproken. Mocht u nog...
Geachte mevrouw Sarmiento,
Vervelend om te horen dat u onze dienstverlening traag vind, ik zie in ons systeem dat er contact met u is opgenomen waarbij uw voicemail is ingesproken. Mocht u nog vragen hebben dan verzoek ik u om telefonisch contact (088-5050330) met ons op te nemen zodat we uit kunnen leggen waar het probleem in de installatie zit.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Dat doe ik met bijna niks

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle afspraak en op tijd begonnen

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve reactie, fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Mevrouw E. Tresoor

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ik vind aanbevelen niet prettig. Zeg wel dat ik tevreden ben over kemkens. Wat ik minder vond is dat mijn ketel in 2020 voor het laatst schoongemaakt is. En dat ik een abonnement heb voor 1x in de 2... Ik vind aanbevelen niet prettig. Zeg wel dat ik tevreden ben over kemkens. Wat ik minder vond is dat mijn ketel in 2020 voor het laatst schoongemaakt is. En dat ik een abonnement heb voor 1x in de 2 jaar. Over uw medewerker niets dan lof. En jullie zijn zeer slecht telefonisch bereikbaar.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid van de monteur.zorg goed bereikbaar te zijn.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemorgen mevrouw Tresoor,
Fijn om u even persoonlijk gesproken te hebben en hartelijk dank voor uw positieve reactie
Met vriendelijke groet,
Monique (klachtenafhandeling)
Kemkens...
Goedemorgen mevrouw Tresoor,
Fijn om u even persoonlijk gesproken te hebben en hartelijk dank voor uw positieve reactie
Met vriendelijke groet,
Monique (klachtenafhandeling)
Kemkens BV