Reviews

8.4 / 10
32019 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32019 Reviews

Be

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke en hulpvaardige monteur

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid en goede uitleg


M Rauwé

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prima geregeld. Afspraak op tijd. Nette monteur.

Wat viel u in positieve zin op?

Afspraak


G.J. van Dijk

8/10

Medewerkers zijn vriendelijk en bereidwillig

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer van Dijk,
Dank u wel voor de mooie beoordeling en heel fijn om te lezen dat het contact met onze collega's zo prettig verlopen is.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

10/10

Vraag over kennis en professionaliteit alsook bekwaamheid van monteur is moeilijk te beoordelen. het gaat hierbij om vertrouwen van KEMKENS als bedrijf en de monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaarheid

Wat viel u in positieve zin op?

aanpak en werkwijze van monteur


Anoniem

9/10

We zijn tevreden, maar je ziet duidelijk verschil qua service en klantgerichtheid tussen kntpersoneel(-) en de monteurs(+)

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor het invullen van de review en de hoge beoordeling voor onze service. Helaas kan ik via deze weg geen contact met u opnemen. Mocht u in de gelegenheid zijn...
Beste mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor het invullen van de review en de hoge beoordeling voor onze service. Helaas kan ik via deze weg geen contact met u opnemen. Mocht u in de gelegenheid zijn om uw opmerking over het verschil tussen de servicegerichtheid tussen onze monteurs en onze collega's van kantoor toe te willen lichten dan horen we het graag; dit ter verbetering van onze service. Het mailadres van onze klantenservice is: klantenservice@kemkens.nl
Of bellen naar 0885050330, u mag vragen naar Helga.
Nogmaals bedankt voor uw Feedback.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Marc van Riel

10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Service


Van Rooij

9/10

Kan ik nog niks overleggen

Wat viel u in positieve zin op?

Goede uitleg.


Angeli Engels

10/10

Lekker snelle service met een smile op de zondag

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Dank je wel Angeli voor het invullen van deze review en de prachtige beoordeling over onze service. Fijn dat onze monteur voor u op zondag de storing snel heeft kunnen verhelpen.
Met...
Dank je wel Angeli voor het invullen van deze review en de prachtige beoordeling over onze service. Fijn dat onze monteur voor u op zondag de storing snel heeft kunnen verhelpen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

6/10

Probeer zoveel mogelijk afspraken in een buurt tegelijk te plannen. Dat scheelt enorm in de benzine kosten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

we zijn keurig geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

tips over besparing

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Best mijnheer/mevrouw,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen voor het invullen van deze review. Fijn om te lezen dat u keurig geholpen bent en tevreden over onze service en het...
Best mijnheer/mevrouw,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen voor het invullen van deze review. Fijn om te lezen dat u keurig geholpen bent en tevreden over onze service en het vakmanschap van onze monteur.
Wat betreft uw opmerking over het inplannen van de afspraken; wij proberen de reisafstanden voor onze monteurs zo kort mogelijk te houden. Helaas is dit in het geval van een storing niet altijd mogelijk.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV