Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
32019 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32019 Reviews

Kuijs

7/10

Graag zouden wij deze monteur V/d Valk (voornaam vergeten)
bij de volgende onderhoudsbeurt of reparatie weer als monteur willen krijgen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Dit was de eerste keer dat er een monteur onderhoud deed.
Van deze monteur kan ik alleen maar lof geven. hij ging rustig te werk gaf een ervaren indruk.

Wat viel u in positieve zin op?

Deze monteur ging rustig te werk gaf een ervaren indruk.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mijnheer/mevrouw Kuijs,
Dank u wel voor uw positieve reactie fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze monteur. Ik ga uw complimenten aan hem doorzetten en maak een notitie dat u... Geachte mijnheer/mevrouw Kuijs,
Dank u wel voor uw positieve reactie fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze monteur. Ik ga uw complimenten aan hem doorzetten en maak een notitie dat u graag hem weer terug wilt voor het volgende onderhoud, we moeten natuurlijk ter zijne tijd wel kijken of het mogelijk is maar we gaan er onze best voor doen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Hans van Beerrs

8/10

Kortere tijdspanne van afspraken plannen en die ook nakomen!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Een hele middag thuisblijven om 3 kwartier te laat de monteur te mogen begroeten is niet bevorderlijk; de goede service maakte veel goed!

Wat viel u in positieve zin op?

duidelijk en professioneel

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mijnheer van Beers,
Onze excuses voor het te laat arriveren van onze monteur, op dit moment is het ontzettend druk qua storingen en is het een hele puzzel om alles op tijd af te kunnen... Geachte mijnheer van Beers,
Onze excuses voor het te laat arriveren van onze monteur, op dit moment is het ontzettend druk qua storingen en is het een hele puzzel om alles op tijd af te kunnen hebben. Gelukkig bent u wel tevreden over het onderhoud dat onze monteur uitgevoerd heeft ook al was deze te laat.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

8/10

Tijdens het aanmelden van mezelf als klant was mijn mail / bevestiging blijven liggen. Ik heb zelf initiatief moeten nemen om klant te worden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goed geregeld. Werken cf afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes gewerkt

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie, onze excuses voor de hapering bij de eerste start van uw contract maar gelukkig ben u verder tevreden over onze serviceverlening.
Met... Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie, onze excuses voor de hapering bij de eerste start van uw contract maar gelukkig ben u verder tevreden over onze serviceverlening.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

7/10

Over het algemeen goede expertise en redelijk goede prijs/kwaliteit verhouding.

Maarten

9/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De monteur wist goed uit te leggen wat die ging doen.

Wat viel u in positieve zin op?

Keurig nette monteur

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste Maarten,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om deze review in te vullen en de mooie beoordeling. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze monteur en zijn vakmanschap.
Met... Beste Maarten,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om deze review in te vullen en de mooie beoordeling. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze monteur en zijn vakmanschap.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

7/10

.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

GOEDE TOELICHTING EN CONTROLE. AFSPRAKEN WORDEN GOED NAGEKOMEN

Wat viel u in positieve zin op?

.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de positieve beoordeling van onze service.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Marijnissen

8/10

Telefonisch lange wachttijd

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Makkelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Netheid vriendelijk

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer Marijnissen,
Dank u wel voor het invullen van de review en uw mooie beoordeling. Helaas hebben wij op dit moment te maken met een grotere drukte dan de rest van het jaar waardoor... Beste mijnheer Marijnissen,
Dank u wel voor het invullen van de review en uw mooie beoordeling. Helaas hebben wij op dit moment te maken met een grotere drukte dan de rest van het jaar waardoor het wat langer wachten is aan de telefoon dan u mag verwachten. Wij nemen uw opmerking mee als verbeterpunt voor de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

Anoniem

10/10

Prima service. Snel een afspraak gemaakt en schade verholpen.

Wim

10/10

De verleende service was uitstekend. Dit was echter niet nodig geweest, als de eerdere oplevering van de geplaatste warmtepomp naar behoren was gebeurd. Na het plaatsen van een warmtepomp dient de... De verleende service was uitstekend. Dit was echter niet nodig geweest, als de eerdere oplevering van de geplaatste warmtepomp naar behoren was gebeurd. Na het plaatsen van een warmtepomp dient de werking goed te worden gecontroleerd, wat niet het geval was.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.