Reviews

8.4 / 10
32019 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32019 Reviews

Hermans

7/10

We hadden gelijk binnen 24 uur de eerste storing. Kan gebeuren en heb ik ook niet zo’n moeite mee. Belangrijk vindt ik dan wanneer er een monteur langskomt, die was er de dag erop. Top dus. Uitleg... We hadden gelijk binnen 24 uur de eerste storing. Kan gebeuren en heb ik ook niet zo’n moeite mee. Belangrijk vindt ik dan wanneer er een monteur langskomt, die was er de dag erop. Top dus. Uitleg over ketel perfect. Uitleg over vloerverwarmingspomp die enkele weken later gemonteerd is heb ik zelf maar op internet opgezocht. De monteurs hadden er geen weet van.


Jan Bloks

10/10

Alle afspraak na gekomen en correct afgewerkt


Anoniem

9/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Alles prima


Hoogeveen

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service en duidelijke uitleg

Wat viel u in positieve zin op?

Hebben een service contract overgenomen en de garantie van een leverancier die 6 mnd geleden apparaat had neergezet en failliet is gegaan.


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Wel: op tijd datum afspraak doorgeven en de monteur die op de dag zelf aangeeft wanneer hij verwacht bij ons te zijn. Altijd prettig.

Wat viel u in positieve zin op?

Communicatie monteur met ons.


Anoniem

4/10

Over het algemeen zijn wij tevreden over de service, maar het laatste bezoek van uw monteur heeft hier danig de klad in gebracht.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Dank u voor uw bericht. Het spijt ons om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hechten veel waarde aan uw feedback en streven ernaar om eventuele problemen op te... Dank u voor uw bericht. Het spijt ons om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hechten veel waarde aan uw feedback en streven ernaar om eventuele problemen op te lossen en onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV