Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
32012 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32012 Reviews

Anoniem

4/10

Beter communiceren. Tijdsblokken kleiner maken, nu een halve middag gewacht er komt geen monteur langs. Monteur laten bellen als hij bijna bij afspraak is.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Omdat de afspraken niet worden nagekomen. De monteur stond gepland, niemand gezien of gehoord. Zelfs na telf overleg niet meer terug gebeld.

Wat viel u in positieve zin op?

De medewerkers waren aan de telefoon vriendelijk.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste meneer en mevrouw, zou u uw gegevens aan ons willen doorgeven zodat ik u beter kan helpen want ik vind het echt heel vervelend dat e.e.a. niet goed is gegaan.

Anoniem

4/10

Meer persoonlijk contact ten tijde van contract

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Er is alleen inspectie uitgevoerd
Persoonlijk contact ten tijde van aanmelding is nihil, men wordt verwezen naar website. Betaling wordt al geactiveerd voordat je geaccepteerd wordt. Er is alleen inspectie uitgevoerd
Persoonlijk contact ten tijde van aanmelding is nihil, men wordt verwezen naar website. Betaling wordt al geactiveerd voordat je geaccepteerd wordt.
Geen verrassingen achteraf na inspectie

Wat viel u in positieve zin op?

Na vragen wordt een goed advies gegeven door monteur

Anoniem

5/10

NVT

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Oei, dat is wel heel vervelend als u problemen heeft ervaren met de thermostaat. Het geval is dat Remeha eind vorig jaar een update heeft uitgevoerd voor de E-Twist, waarschijnlijk bent u daarom... Oei, dat is wel heel vervelend als u problemen heeft ervaren met de thermostaat. Het geval is dat Remeha eind vorig jaar een update heeft uitgevoerd voor de E-Twist, waarschijnlijk bent u daarom naar de fabrikant doorverwezen. Wat goed en fijn om te lezen dat alles nu naar tevredenheid is opgelost. Dank u wel voor het invullen van deze review.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Bernard Kin

10/10

Weet ik niet

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

alles volgens afspraak en heel vriendelijke kundige monteur

Wat viel u in positieve zin op?

zie hierboven

Tjandra

10/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Werkt netjes en legt uit waarom hij iets doet.
Ook hoe de WTW en de CV KETELwerken.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en geduldigheid om uitleg te geven

J.A.Feitsma

9/10

Prima bedrijf en correct geholpen kan het iedereen aanraden.

Anoniem

10/10

Niks

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Omdat er proactief contact werd gezocht voor onderhoudsbeurt. Ik kreeg SMS dat monteur onderweg was.

Wat viel u in positieve zin op?

Compliment voor monteur. Kwam deskundig over en vertelde wat hij deed en waarom. Had veel kennis van de warmtepomp.

F. Reloe

9/10

Goede service van de storingsdienst en vlotte afhandeling door de monteur

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Wat een mooie woorden voor onze service mijnheer Reloe! Wij nemen uw woorden ter harte en zullen er voor zorgen dat u in de toekomst net zo tevreden zult blijven.
Met vriendelijke... Wat een mooie woorden voor onze service mijnheer Reloe! Wij nemen uw woorden ter harte en zullen er voor zorgen dat u in de toekomst net zo tevreden zult blijven.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Jos Vallen

9/10

Snelle en goede service bij abb.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Wat leuk om uw positieve reactie te lezen Jos! Fijn dat onze monteur u goed en snel heeft kunnen helpen met het oplossen van de storing.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.