Reviews

8.4 / 10
32012 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32012 Reviews

Anoniem

1/10

Tijdens de gebruiksperiode zal de services misschien prima zijn geweest, maar bij het opzeggen van het contract was de SERVICE RONDUIT SLECHT.
Het gehuurde apparaat is ondertussen opgehaald,...
Tijdens de gebruiksperiode zal de services misschien prima zijn geweest, maar bij het opzeggen van het contract was de SERVICE RONDUIT SLECHT.
Het gehuurde apparaat is ondertussen opgehaald, maar tot op heden geen enkele bevestiging gekregen van opzegging van het contract enz. enz.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Ik heb het nog even nagevraagd bij mijn collega's voor u, mijnheer/mevrouw, zodra het toestel is opgehaald is het contract beëindigd. Ik hoop u hiermede voldoende geïnformeerd te hebben.
Met...
Ik heb het nog even nagevraagd bij mijn collega's voor u, mijnheer/mevrouw, zodra het toestel is opgehaald is het contract beëindigd. Ik hoop u hiermede voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Helga
Onze oprechte excuses voor eventuele ongemakken die u heeft ervaren. Mocht u verdere vragen hebben aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om te helpen. Mocht u mij in de gelegenheid willen stellen om een en ander uit te zoeken, ter verbetering van onze service, dan zou ik dit zeer op prijs stellen. Zou u willen mailen naar: klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330 en vragen naar Helga.
Vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Hakan Uzun

10/10

Blijf zo doorgaan.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prima, er wordt gedaan wat er gedaan moet worden. Contract is duidelijk, werkzaamheden worden gewoon goed gedaan. Prijs/kwaliteit is het ook prima.

Wat viel u in positieve zin op?

Goede kennis over de WPU


Anoniem

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke monteur met kennis van zaken. Gemakkelijk afspraak te maken!

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur was zeer vriendelijk en nam de tijd om het e.e.a. toe te lichten/uit te leggen.


Paul van der Wolf

8/10

Tijdslot afspraak is ruim. Als route bekend is klant informeren over verwachte tijdstip.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

1e inspectie beurt correct en volgens afspraak uitgevoerd. Monteur correct en netjes gewerkt.

Wat viel u in positieve zin op?

Volgens afspraak

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag Paul,
Bedankt voor je positieve review en dat je zo tevreden bent over onze monteur. Wat het tijdslot betreft, dit heeft te maken met het drukke stookseizoen. Wanneer het minder druk...
Goedemiddag Paul,
Bedankt voor je positieve review en dat je zo tevreden bent over onze monteur. Wat het tijdslot betreft, dit heeft te maken met het drukke stookseizoen. Wanneer het minder druk is kunnen we een korter tijdslot met je afspreken.
Groet Lenny
Kemkens BV


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Fijne monteur, goed geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Goed geholpen


Geen

10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en uitleg


Anoniem

8/10

Ik heb in december jl een afspraak gemaakt voor een (gratis) servicebeurt. In april is deze pas uitgevoerd. Ik had gevraagd of dit met spoed kon. 3 tot 4 maanden wachten vindt ik erg lang. Dus... Ik heb in december jl een afspraak gemaakt voor een (gratis) servicebeurt. In april is deze pas uitgevoerd. Ik had gevraagd of dit met spoed kon. 3 tot 4 maanden wachten vindt ik erg lang. Dus direct, na afsluiting contract, komen had ik wenselijk gevonden.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur die de tijd nam


Thijssens H

10/10

Prima zaak

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer Thijssens, vriendelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Wat een mooie woorden voor onze service en de vriendelijkheid van de monteurs!
Met...
Beste mijnheer Thijssens, vriendelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Wat een mooie woorden voor onze service en de vriendelijkheid van de monteurs!
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Marianne Roos

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijke communicatie, afspraken nakomen


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Gewoon prima geregeld en goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Komt gewoon zijn werk doen en was vriendelijk