Reviews

8.4 / 10
32012 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32012 Reviews

van Eijk

6/10

Laat monteur uitschuifladder meenemen, dan kan hij op het platdak.
Idem klein trapje om bovenop apparatuur te kunnen werken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vanwege prijs/prestatie verhouding, d.w.z. abonnement voor jaarlijks onderhoud

Wat viel u in positieve zin op?

Alles van belang wordt nagelopen.


de Zwart

8/10

Indien planning wijzigt zorgen dat cliënt wordt geïnformeerd . Die zit dan niet voor niets te wachten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vakkundige monteur. Jammer dat wijziging van de planning niet was doorgegeven.

Wat viel u in positieve zin op?

Betrokken en kundige monteur


Anoniem

7/10

Afspraken nakomen. Binnen 2 weken wordt u gebeld, werd 4 weken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Na 1 keer langskomen is een mening te vroeg

Wat viel u in positieve zin op?

Opbouw van een digitale geschiedenis van de ketel


Anoniem

8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur was er op tijd

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor deze review met 4 sterren en de mooie woorden over onze service!
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Visee

9/10

👍

Wat viel u in positieve zin op?

👌

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer Visee,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Fijn dat u zo tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Anoniem

10/10

/

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

goed en snel geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

/

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw,
Dank voor uw recensie en 5 sterren. Klanttevredenheid staat bij ons voorop!
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Grandjean

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke monteur , luisterend oord ,kennis van zaken 👍

Wat viel u in positieve zin op?

Alles was top

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer,
Dank voor dat u de tijd heeft genomen voor het invullen van deze review en de mooie beoordeling met 5 sterren. Goed om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service.
Met...
Beste mijnheer,
Dank voor dat u de tijd heeft genomen voor het invullen van deze review en de mooie beoordeling met 5 sterren. Goed om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Nelliewils

6/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Even wennen alles wat hij gedaan was goed

Wat viel u in positieve zin op?

Goed weet iknog niet


Evelien

6/10

Geen onnodige uitnodigingen sturen voor een onderhoudsafspraak en mensen een dag thuis houden voor niks.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ik kreeg een verzoek om een afspraak voor onderhoud te maken, op de dag zelf, waar ik voor thuis ben gebleven nam Kemkens contact op dat het niet nodig was omdat er onlangs een reparatie was... Ik kreeg een verzoek om een afspraak voor onderhoud te maken, op de dag zelf, waar ik voor thuis ben gebleven nam Kemkens contact op dat het niet nodig was omdat er onlangs een reparatie was gedaan.
Daarna 20 minuten in de wacht gezeten om geholpen te worden.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs zijn vriendelijk en denken mee met de klant.


Geen

5/10

Te vroeg

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Mijnheer/mevrouw, dank u wel voor het invullen van deze review. Helaas begrijp ik de opmerking "te vroeg" niet. Als u in de gelegenheid bent om dit toelichten zou u dan contact met ons op... Mijnheer/mevrouw, dank u wel voor het invullen van deze review. Helaas begrijp ik de opmerking "te vroeg" niet. Als u in de gelegenheid bent om dit toelichten zou u dan contact met ons op willen nemen? U mag vragen naar Helga. Ons mailadres is: klantenservice@kemkens.nl of bellen naar 088-5050330.
Vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV