Reviews

Kemkens Storing
8.5 / 10
32297 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32297 Reviews

H. Coldenhoff

8/10

--

Reactie Kemkens Storing:

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten, mevrouw Coldenhoff. Dank u wel voor de mooie woorden over onze monteur en onze service. Ik zal persoonlijk de complimenten... Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten, mevrouw Coldenhoff. Dank u wel voor de mooie woorden over onze monteur en onze service. Ik zal persoonlijk de complimenten doorgeven.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Anoniem

6/10

Ik moet altijd achteraan gaan - wordt nooit gebeld voor service en toen bij storing niets meer gehoord naar bezoek montour en zelf 6 weken later achteraan om onderdeel vervangen te krijgen - hier... Ik moet altijd achteraan gaan - wordt nooit gebeld voor service en toen bij storing niets meer gehoord naar bezoek montour en zelf 6 weken later achteraan om onderdeel vervangen te krijgen - hier ook dag grijs genomen en niemand kwam, weer gebeld en nieuw afspraak moeten plannen en weer vrije dag moeten nemen!

Kunt u dit toelichten?

Werd 2 maanden voordat reparatie uitgevoerd werd en heb zelf meerdere keren voor moeten bellen

Wat viel u in positieve zin op?

Toen Monteur kwam was vrij snel opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Communicatie na melding kan beter

Reactie Kemkens Storing:

Dank u voor uw bericht, onze oprechte excuus voor het mislopen van de afspraak, het spijt ons dat de afspraak niet zo is verlopen dan dat u van ons mocht verwachten. We hechten veel waarde aan uw... Dank u voor uw bericht, onze oprechte excuus voor het mislopen van de afspraak, het spijt ons dat de afspraak niet zo is verlopen dan dat u van ons mocht verwachten. We hechten veel waarde aan uw feedback en nemen uw review mee ter verbetering van onze service en de communicatie omtrent storingen. Verder is het fijn om te lezen dat onze monteur de storing snel heeft kunnen verhelpen voor u.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Anoniem

10/10

Netjes geholpen. Aardige vaklui.

Kunt u dit toelichten?

Jammer, voor fulltime werkende klanten, dat er geen tijdsblokken aangegeven kunnen worden.

Wat viel u in positieve zin op?

Behulpzaam en netjes.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Graag tijden aanpassen tot bv. 17.00 u. Zodat klant geen ochtend/middag vrij hoeft te nemen

Reactie Kemkens Storing:

Dank u wel voor het invullen van deze review en de mooie woorden voor onze service! Helaas is het in drukke tijden en vooral met het verhelpen van storingen lastig om met kleinere tijdsblokken te... Dank u wel voor het invullen van deze review en de mooie woorden voor onze service! Helaas is het in drukke tijden en vooral met het verhelpen van storingen lastig om met kleinere tijdsblokken te werken. Wat fijn om te lezen dat onze monteur behulpzaam en netjes gewerkt heeft.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Anoniem

8/10

Ga zo door!

Reactie Kemkens Storing:

Dank u voor de positieve woorden over de vriendelijkheid en communicatie van onze monteur! Wij nemen uw woorden ter harte en zullen er voor zorgen dat u in de toekomst net zo tevreden zult... Dank u voor de positieve woorden over de vriendelijkheid en communicatie van onze monteur! Wij nemen uw woorden ter harte en zullen er voor zorgen dat u in de toekomst net zo tevreden zult blijven.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Kesseler

10/10

Geen

Reactie Kemkens Storing:

Beste mevrouw Kesseler, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Wat een mooie woorden over onze monteur! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke... Beste mevrouw Kesseler, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Wat een mooie woorden over onze monteur! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Anoniem

8/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

oorzaak storing werd niet meteen verholpen, eerst standaard onderhoud. Later pas onderdeel vervangen na 2e storingsmelding.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid medewerkers

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

-

A van kaam

10/10

Geen

Reactie Kemkens Storing:

Beste mijnheer van Kaam, dank voor uw recensie en de mooie beoordeling met 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.