Reviews

8.5 / 10
32303 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32303 Reviews

Fleur

10/10

Misschien een wat duidelijkere tijdsindicatie. De afspraak was nu tussen 08.00-13.00 en ik kreeg een sms als hij onderweg was. Het zou dan fijn zijn als er een indicatie zou zijn van hoelang hij... Misschien een wat duidelijkere tijdsindicatie. De afspraak was nu tussen 08.00-13.00 en ik kreeg een sms als hij onderweg was. Het zou dan fijn zijn als er een indicatie zou zijn van hoelang hij onderweg is

Reactie Kemkens Storing:

Hallo Fleur,
Bedankt voor je positieve feedback, goed te horen dat je zo tevreden bent.
Voor wat de tijdsindicatie betreft, in het stookseizoen is dit jammer genoeg niet mogelijk vanwege de...
Hallo Fleur,
Bedankt voor je positieve feedback, goed te horen dat je zo tevreden bent.
Voor wat de tijdsindicatie betreft, in het stookseizoen is dit jammer genoeg niet mogelijk vanwege de enorme drukte. In de rustigere periodes zijn de tijdsblokken een stuk kleiner.
Groet Lenny
Kemkens BV


Anoniem

8/10

Snel en goed

Kunt u dit toelichten?

Goed

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Kars van Gerwen

10/10

Prima service

Kunt u dit toelichten?

Snelle reactie

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Anoniem

9/10

Geen lange wachttijd, vriendelijk personeel die ook toelichting geven wat zij doen.

Kunt u dit toelichten?

Bij telefonisch contact gelijk een afspraak kunnen maken.

Wat viel u in positieve zin op?

Er word gelijk actie ondernomen, alles werd goed gecheckt.
Er werd ook voldoende uitleg gegeven aan de stagiaire die meeliep.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Vooral zo doorgaan.

Reactie Kemkens Storing:

Goedemiddag,
Fijn te horen dat je zo tevreden bent en dank je voor de mooie review. Altijd heel fijn terug te lezen.
Lenny
Kemkens BV


Kees van Leijsen

10/10

Nee, ga vooral zo door!

Reactie Kemkens Storing:

Wat leuk om uw positieve reactie te lezen, Kees! Hartelijk dank voor de mooie woorden over de deskundigheid en vriendelijkheid van onze medewerkers. Wij zullen er voor zorgen dat u in de toekomst... Wat leuk om uw positieve reactie te lezen, Kees! Hartelijk dank voor de mooie woorden over de deskundigheid en vriendelijkheid van onze medewerkers. Wij zullen er voor zorgen dat u in de toekomst net zo tevreden zult blijven.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Anoniem

10/10

Betrouwbaar, vakkundig, vriendelijk en goed bereikbaar!!

Kunt u dit toelichten?

Prima!

Wat viel u in positieve zin op?

Betrouwbaar en deskundigheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Blijf investeren in goede professionals en geef ze de tijd om hun kennis te delen met de klant!!


Anoniem

7/10

Zij hebben de expertise

Kunt u dit toelichten?

Er moesten wel twee afspraken aan huis worden gemaakt en uiteindelijk was een simpel telefoontje met de leverancier het simpel op te lossen.

Wat viel u in positieve zin op?

De bereidheid mee te denken aan de oplossing.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Kortere planningstijden. Nu moesten we tot twee keer toe meer dan 4 uur tijd reserveren. De eerste keer kwamen ze na 4 uur en de tweede keer pas na drie uur na begintijd.


Boerakker

7/10

Dit was een eerste opname, maar deze meneer wist niets over warmtepompen wij missen nu de uitleg en of de warmtepomp goed ingesteld is, deze is niet uitgelezen met computer

Reactie Kemkens Storing:

Beste heer, mevrouw Boerakker,
Vervelend te horen dat e.e.a. niet helemaal naar wens is verlopen en dat u enig stuk aan informatie mist. Mocht het zo zijn dat u daar nog behoefte aan hebt laat...
Beste heer, mevrouw Boerakker,
Vervelend te horen dat e.e.a. niet helemaal naar wens is verlopen en dat u enig stuk aan informatie mist. Mocht het zo zijn dat u daar nog behoefte aan hebt laat het ons weten zodat wij hier op in kunnen spelen.