32307 Reviews
Ik heb in december jl een afspraak gemaakt voor een (gratis) servicebeurt. In april is deze pas uitgevoerd. Ik had gevraagd of dit met spoed kon. 3 tot 4 maanden wachten vindt ik erg lang. Dus...
Prima zaak
Kunt u dit toelichten?
Via interneth
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid monteurs
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Gern
Reactie Kemkens Storing:
Beste mijnheer Thijssens, vriendelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Wat een mooie woorden voor onze service en de vriendelijkheid van de monteurs!
Met...
Geen
Geen
Ga zo door!
Zou het niet weten.
Geen
Niets
Er zijn 6 monteurs in 7 weken bij ons geweest en 1 keer hebben we van 12.00 tot 17.00 uur voor niets zitten te wachten op een monteur.
Kunt u dit toelichten?
We hebben 7 x telefonisch contact gehad.
6 x is er een monteur geweest; 1 x niet
Wat viel u in positieve zin op?
Deze keer helaas geen positieve reactie.
Al heel lang klant. Dit hebben we nog nooit meegemaakt.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
betere communicatie.
Reactie Kemkens Storing:
Wat jammer om te lezen dat het poos geduurd heeft voordat de storing bij u verholpen was en ook vervelend om te lezen dat u tevergeefs op een monteur heeft zitten wachten. Ik hoop dat alles nu in...