32231 Reviews
Voor nu nog niks
Snelle service
Kunt u dit toelichten?
Gebeld. Vriendelijk te woord gestaan en binnen 15 min was monteur aanwezig
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk en correct
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen.
Periode bezoek 08.00 uur - 13.00 uur is erg groot. Niemand kan mij wijs maken dat een monteur om 08.00 uur voor de deur staat.
Goed advies en ze komen vooraf kijken.
Wat minder is dat nadat ze zijn komen beoordelen en ik gevraagd heb of er problemen zijn om de vloerverwarming aan te sluiten nog steeds geen onderdelen...
Geen
Betrouwbaar en kennis van techniek. Snelle Ondersteuning op storing.
Kunt u dit toelichten?
Melding telefonisch heeft een hoog afwachtings niveau .
Wat viel u in positieve zin op?
De behandeling menselijk van de monteur,netjes en goed heeft een groot empatisch gevoel.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Telefoonmelding niet herhalen met een automatisch zinsherhaling.
N.v.t.
Zo doorgaan.
Voortaan mensen niet een hele middag thuis laten wachten zonder te laten weten dat de monteur niet zou komen. Dit heeft mij een dag vrij gekost. Zeer jammer dat er geen telefoontje geweest of mail...
Reactie Kemkens Storing:
Wat vervelend te horen Birgit dat je hier geen melding van hebt gehad. Via deze site kunnen we je gegevens niet achterhalen. Graag wil ik dit voor je uitzoeken. Indien van toepassing mag je je...