Reviews

Kemkens Storing
8.5 / 10
32245 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32245 Reviews

B.C.S.A. Frans Bakx

1/10

Ik was van plan alles te laten demonteren en de installatie terug te brengen in de oorspronkelijke staat, maar het vertrouwen is zo laag dat ik dat niet aandurfde.

Krol

10/10

In kunnen loggen en daar je persoonlijke gegevens zoals adres, telefoon kunnen beheren

Reactie Kemkens Storing:

Hartelijk dank voor de goede review. Fijn te horen dat u tevreden bent over onze diensten en monteur. Inloggen in uw gegevens kan inderdaad niet omdat de gegevens gekoppeld zijn aan het contract en... Hartelijk dank voor de goede review. Fijn te horen dat u tevreden bent over onze diensten en monteur. Inloggen in uw gegevens kan inderdaad niet omdat de gegevens gekoppeld zijn aan het contract en daar niet zomaar wijzigingen in aangebracht kunnen worden. Wanneer u nog vragen heeft kunt u altijd contact met ons opnemen.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

de Groot

6/10

Vriendelijkheid

Reactie Kemkens Storing:

Wat fijn te lezen dat u tevreden bent over de ketel en de vriendelijkheid van mijn collega. Wat kunnen we nog verbeteren om de score iets hoger te krijgen. We staan altijd open voor tips.
Groet... Wat fijn te lezen dat u tevreden bent over de ketel en de vriendelijkheid van mijn collega. Wat kunnen we nog verbeteren om de score iets hoger te krijgen. We staan altijd open voor tips.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

Anoniem

6/10

De kundige monteur die voor het gaslek kwam, maakte veel goed

Reactie Kemkens Storing:

Wat vervelend te horen dat het niet helemaal goed is gegaan met het plaatsen van de ketel. Heb begrepen dat het inmiddels verholpen is. Mocht er nog iets zijn kunt u altijd contact met ons opnemen... Wat vervelend te horen dat het niet helemaal goed is gegaan met het plaatsen van de ketel. Heb begrepen dat het inmiddels verholpen is. Mocht er nog iets zijn kunt u altijd contact met ons opnemen en dan helpen wij u graag verder.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

Jan Tielemans

10/10

Ook alles netjes opgeruimd.

Reactie Kemkens Storing:

Wat fijn te horen dat u zo tevreden over ons bent en dat u onze collega's waardeert. Dank u voor de mooie review.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

Gerard

8/10

Positieve houding van alle medewerkers.

Reactie Kemkens Storing:

Dank je Gerard voor je positieve review. Dit horen we heel graag en hier doen we het ook voor. Jammer dat er even iets mis ging met het expansievat maar hier zijn ze mee bezig om dit goed voor je op... Dank je Gerard voor je positieve review. Dit horen we heel graag en hier doen we het ook voor. Jammer dat er even iets mis ging met het expansievat maar hier zijn ze mee bezig om dit goed voor je op te lossen.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

Anoniem

8/10

Ruime dienstverlening, snelle reactie en goede service

Kunt u dit toelichten?

Het is begrijpelijk dat je alleen voor spoedeisende zaken (geen verwarming) in het weekend kunt bellen. De overige dienstverlening daar staat op de website geen vermelding wat je moet doen als er... Het is begrijpelijk dat je alleen voor spoedeisende zaken (geen verwarming) in het weekend kunt bellen. De overige dienstverlening daar staat op de website geen vermelding wat je moet doen als er een storing is. Misschien kan dat, vanuit het oogpunt van service, wel toegevoegd worden. Of een mogelijkheid om digitaal toch de melding te doen dat je vervolgens de eerstvolgende werkdag teruggebeld wordt om een afspraak in te plannen.

Wat viel u in positieve zin op?

Kundige mensen en gemakkelijk inplannen van een afspraak

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Zie reactie bij vraag "moeite voor een afspraak".

Anoniem

10/10

SNELLE EN CORECTE DIENST VERLENING

Kunt u dit toelichten?

SNEL GEHOLPEN

Wat viel u in positieve zin op?

VLUG

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

GEEN

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.