32246 Reviews
Dat het allemaal zo snel kon en persoonlijk was
Man was ervaren , kende wijk en probleem
Kunt u dit toelichten?
Snel
Wat viel u in positieve zin op?
Ervaring in wijk
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Rommel opruimen na bezoek
Gfbdgm,f,ch
Proffesioneel bedrijf alles goed geregeld
Blijf hét zo doen
Toen bij een medewerker na 2 weken opviel dat er iets flink mis ging bij de instalatie werd er ook echt alles aangedaan om het opgelopen.beyer
Heb onlangs een storing gehad, maar als dit de standaard is bij Kemkens dan beveel ik het bij familie en vrienden niet aan
Kunt u dit toelichten?
Heb de storing uitgelegd en werd toen goed geholpen
Wat viel u in positieve zin op?
Dat mijn verhaal geloofd werd
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Stuur nooit niet dezelfde monteur langs die een heel ander verhaal over de storing heeft dan de klant
Reactie Kemkens Storing:
Dank voor het invullen van deze review Peter. Het spijt ons om te horen dat je ervaring niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Mocht je mij in de gelegenheid willen stellen om een en ander uit te...
Ik sta op het punt jullie te verlaten, ik heb een abonnement maar de man die de checks uitvoert, weet het echt niet, ik vraag me af wat hij kwam doen. maar de laatste maal was er een andere gekomen...
Kunt u dit toelichten?
meestal kwam bij mij dezelfde man uit best maar die hoeft bij mij niet meer te komen die weet er niet veel van, en laatste maal heeft hij niets gedaan.
Wat viel u in positieve zin op?
dat dit de eerste keer was dat een medewerker echt, ook kennis van het product heeft, of zoekt gebruiksaanwijzing op. doet en weet hoe hier mee om te gaan.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
graag voortaan Tim Russel sturen, een wereld van verschil aan medewerkers.
Reactie Kemkens Storing:
Hallo Antoon, fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze monteur Tim, verder kan ik via deze weg niet zien wat er aan de hand was. Mocht u mij in de gelegenheid willen stellen om een en...