Reviews

8.5 / 10
32254 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32254 Reviews

Anoniem

10/10

Dit was het eerste service contact, probeer de kwaliteit te behouden!

Reactie Kemkens Storing:

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten en wat een mooie woorden over onze service! Wij nemen deze opmerking ter harte en zullen er voor zorgen dat je in de toekomst net zo... Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten en wat een mooie woorden over onze service! Wij nemen deze opmerking ter harte en zullen er voor zorgen dat je in de toekomst net zo tevreden blijft.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Anoniem

8/10

Geen op dit moment

Reactie Kemkens Storing:

Bedankt voor de mooie beoordeling met 4 sterren! Fijn om te zien dat je zo tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Patrick Hoedemakers

8/10

Snelle en goede service, waarbij wordt meegedacht met praktische oplossingen

Kunt u dit toelichten?

Er werd snel en adequaat op gereageerd

Wat viel u in positieve zin op?

De snelheid van het maken van de afspraak

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Ben

10/10

Snelle en vriendelijke service

Kunt u dit toelichten?

1 keer bellen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk en snel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Amerongen

8/10

Kleinere tijdvakken service beurt afspraak
Of melding monteur is onderweg

Reactie Kemkens Storing:

Beste Familie van Amerongen, Dank u wel voor uw positieve reactie. We beseffen dat een dagdeel erg lang is voor het wachten op de monteur voor onderhoud, Omdat deze monteur ook storingen doet en... Beste Familie van Amerongen, Dank u wel voor uw positieve reactie. We beseffen dat een dagdeel erg lang is voor het wachten op de monteur voor onderhoud, Omdat deze monteur ook storingen doet en moeilijk in te schatten is hoelang hij met een storing bezig is , wordt er gekozen voor een dagdeel en wordt er een sms naar u gestuurd, zodra hij onderweg is naar u.( Ik zie dat er om 15.16 uur een sms gestuurd is naar u, dat de monteur onderweg is). Mocht een dagdeel echt niet uit komen, kunt u altijd nog telefonisch met ons contact opnemen, om samen met een klantenservice medewerker een passend ( korter) tijdsblok af te spreken Nogmaals dank voor het invullen van de review. Met vriendelijke groet, Yvonne, Kemkens.BV


Jon Boode

8/10

Vriendelijke monteur, goede uitleg en fijn contact met helpdesk en planning.

Kunt u dit toelichten?

Even in de wacht maar snel contact en goede mogelijkheden

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid en uitleg van de monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen werk rapportage ontvangen, die zou graag nog ontvangen.