Weer hebben 2 dagen monteurs over de vloer gehad. Nu zitten we zonder verwarming al 2 dagen. En nefit heb ik zelf moeten bellen voor een afspraak. Die kunnen pas na de kerst.
X
X
lang aan de telefoon en geen tijdslot,.... voor de middag....na de middag ....of avond....hele dag zitten wachten op iemand die pas in de avond komt.... en dat met een contract. waar je maandelijks...
monteurs zijn prima,
iets extra 's voor klanten met een contract . zeker die klanten die al jaren hiervan gebruik maken.
Beste heer Janssen, Ik vind het oprecht vervelend dat u voor uw gevoel niet goed en snel bent geholpen, hetgene we wel graag willen natuurlijk! Daarvoor onze excuses.
Hopelijk is nu wel alles...
Gelijk een afspraak kunnen maken.
Uitleg en communicatie was geweldig
Niet